2月28日，中央文明委公布第四届“全国文明单位”，国网浙江衢州供电公司榜上有名，这是该公司文明创建工作中的一个里程碑。

近年来，衢州供电公司紧紧围绕“打造最美衢电，服务最美衢州”主题，大力实施“美丽驱动”工程，先后荣获全国精神文明建设先进单位、全国五一劳动奖状、全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖、全国用户满意企业等16项省部级及以上荣誉。

员工之美：崇德向善

员工是企业文明的使者。衢州供电公司从员工的“心”入手，建立价值观引领、心理引导和典型引路“三位一体”的员工道德培育机制，并依托巡回“道德讲堂”、道德文化长廊等平台规范员工行为。同时，构建员工幸福评价体系，实施员工心理援助计划，不断激发员工心灵正能量。每月在公司网站推出来自一线的“小故事·微感动”宣传片，每年开展“最美员工、最美行为、最美故事”评选，使最美人物、凡人善举不断涌现。其中“把满意写在群众心上的王明华”入选了2015年2月“中国好人榜”。

服务之美：优质高效

服务是供电企业文明的内在核心。衢州供电公司从情绪、功能和需求3个角度入手，打造人性化的微笑服务、品牌化的主动服务和亲情化的超值服务。

2013年，该公司率先推出“套餐式”抢修，使高、低压故障平均修复时长分别缩短61.7%和34.6%。2014年，该公司建立了1426个村级便民服务中心，使村民足不出村便可办理用电业务。同时，积极打造“阿毛电力服务队”、“点亮服务队”等一批服务品牌，主动承担抗灾抢险急难险重任务，第一时间修复线路，力保居民用电无虞，得到了衢州百姓的交口称赞。2014年，该公司“95598”回访客户满意率达到99.89%。

形象之美：履责奉献

形象是企业文明的外在气质。衢州供电公司以构建“五位一体”党员领头雁连心服务体系，组建“爱心联盟”志愿服务团队为主线，开展了“党员进社区”活动，帮助近1160余户居民实现“微心愿”，献血15万余毫升。实施“资助百名贫困学子行动计划”，与110余名贫困学子结成帮扶对子，成立助学基金，帮助寒门子弟实现求学梦想。实施“阳光乡村行动”，深入乡镇、农村开展结对帮扶，累计在资金、项目、实物上帮扶330多万元。（劳浙龙）