本报讯（记者邹明强 通讯员赵连斗）春运临近，返乡客流逐渐增多，对此，十堰车务段管内谷城、武当山、十堰3个客运站的63名干部职工自发成立了义务奉献加岗服务小分队，利用大休倒班时间帮助旅客答疑解惑，引导旅客进出车站。

对于一些不会利用网络和电话订票的旅客，车站加岗人员将轮流换班在自动购取票机前，提供相关帮助。目前已售出车票8万多张，帮助需要服务的旅客736人，为31名失主找回现金74万元和价值2万多元的物品。