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工人日报 2014年12月29日 星期一

24小时书店,对每个经过它的人来说,就像一盏灯,让人温暖——

武汉24小时书店,“不落幕的文化生活剧场”

本报记者 张翀
《工人日报》(2014年12月29日 07版)

武汉汉阳,市民在武汉首家24小时书店——“物外APM”选购和阅读书籍。楚林/东方IC

在“物外APM”1000平方米的场地里,有餐饮配套,有美术馆,还有各类艺文活动。

楚林/东方IC

12月24日,一个注定是喧嚣的夜晚,但在武汉这座特大型城市的一角,喧嚣中却有着一抹宁静的灯光,这就是守候着城市文化港湾的24小时书店。这缕灯光在喧嚣中正悄然影响着这个城市的文化消费观念。

2014年10月19日,24小时悦读生活项目——物外APM,在汉阳中心书城亮灯起航。作为一家24小时书店,“物外APM”将自己定位为武汉“不落幕的文化生活剧场”;2014年11月15日,武汉本土企业卓尔书店周年店庆,由此为喜欢读书的朋友点亮一盏夜读灯,从当日起,启动24小时营业。

没那么容易的24小时

然而,在24小时书店一一点亮城市的午夜时,也引来了关于坚持的顾虑,在当下不断上涨的运营成本面前,24小时营业到底可以走多远?这样的顾虑不无道理。在武汉,并不缺少“24小时”这样的概念甚至实体,2012年12月底,武汉25座自助图书馆开启,为市民提供24小时的图书借阅服务。

早在2003年,武汉就已出现主打24小时营业概念的书店,即当时位于武汉大学附近的武汉市新华书店旗下的书香阁书店,服务主要针对高校学生人群,业务范围包括图书、网吧及咖啡吧,但来自武汉新华书店的官方消息称,这家书店早就不营业了,关停24小时业务则更早。

此外,民营书店的24小时经营,参差咖啡曾走在前列。2010年,参差咖啡光谷书屋开始推行周五、周六24小时营业制,但这一服务在2013年4月26日画上了句号。该店工作人员透露,深夜人流量、消费额并不多,加上高昂的水电费以及运营成本等诸多原因,不得不放弃通宵运营。

如今,虽然24小时自助图书馆尚坚守在街头,但从此次两家书店开启24小时服务的时间来算,24小时书店离开武汉的时间已经一年多了。此前,业内人士表示武汉再度出现24小时书店的情况并不乐观,记者与多位业界人士接触后感到,让大家最为担忧的就是经营成本和利润的问题。一位业内人士坦承,现在在电商的冲击之下,实体书店的销售本就岌岌可危,除开不可控的经营成本,24小时书店所带来的物业及人工成本显然是可控的,在当下不可控成本逐年上涨的情况下,让经营者很难下决心开设24小时书店。卓尔书店负责人在开启24小时书店时就曾向媒体坦承,24小时服务让书店每个月多出5万元成本。这位人士还表示,24小时书店最终依靠的是市民的夜间文化需求,而这类因素更加不可操控,从而让决策者更加倾向于放弃开设24小时书店。

复合模式突围“24小时困局”

然而,上述反对声言犹在耳畔的时候,24小时书店居然出现了。对此,物外APM曾任台湾诚品书店台中区督导的负责人接受媒体采访时表示,“诚品15年后才开始赚钱”,她认为,24小时书店的出现,更重要的意义是成为一个城市公共文化的窗口。

在这位负责人看来,全世界书店的理念是一致的,我们希望有书读,读好书,爱读书。现在的书店经营模式更加复合,人们希望在一个地方能得到各式各样的服务,所以,在物外APM的1000平方米场地里,有餐饮配套,有美术馆,还有各类艺文活动。

这或许道出了现在24小时书店的盈利模式,全方位的配套服务才是附着在卖书这个主业上的附加值。在武汉卓尔书店,伴随着24小时书店一同开启的,还有小维乐园、悦艺家、正陶、艺元空间等四大主题馆。业内分析人士认为,面对电商的冲击,实体书店的可为之处就是提供体验式服务、引领生活方式,24小时经营便是突破传统模式吸引读者的方法。当下,书店除了卖书,更要为爱书人提供一个温暖的去处,如咖啡、茶点、音乐等综合文化服务。

同时,在24小时书店的经营中,经营者注重了成本管控和营销手段的运用。在武汉卓尔书店,2000平方米的经营场地里,目前仅在一楼的800平方米提供24小时服务,在11月15日推出24小时服务的第一天当晚推出24:00至次晨8:00全场书籍6.5折优惠活动,这一晚的营业额近4000元,与平时单日营业额一致。

文化地标更需坚持下去

有业内人士分析,现在24小时书店的启动或许是看到了北京三联韬奋书店的成功。这家书店在2013年底得到了中央财政每年100万元的支持,同时得益于去年出台的实体书店税收优惠政策,遂自2014年4月8日开始24小时试营业,4月22日,李克强总理给该书店全体员工回信,肯定其创建24小时不打烊书店为读者提供“深夜书房”的创意,希望将其打造成为城市的精神地标,“让不眠灯光陪护守夜读者潜心前行,引领手不释卷蔚然成风”。

对守望一个城市的文化而言,24小时书店受到不少人的肯定。文学评论家、武汉大学文学院博导、武汉作家协会副主席樊星提出,在网购如此发达的今天,实体书店的意义在哪里?但是,我们到一个城市,还是愿意去逛大大小小的书店。为什么?因为在书林中流连的感觉和你收到快递的感觉是完全不一样的。在弥漫着书香的氛围里,与一本你寻找很久的书邂逅,会让你惊喜万分。而24小时书店,对每个经过它的人来说,就像一盏灯,让人温暖。如果下雨了、起雾了,你随时可以进来,看书、休息……我们武汉也有了这样一个地方。樊星也同时提出,24小时书店不能仅仅依靠新鲜感,重要的是看它能否坚持下去。

来年,国家将进一步加大对实体书店的扶持力度,24小时书店未来的路将何去何从,仍有待时间验证。

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