本报讯 （记者张翀 通讯员丰剑）今年以来，武汉通信段党委立足创建服务型党组织，在段OA平台上开通了“武通热线”，对全段职工做出公开承诺，提供现场服务、困难救助、政策咨询和意见投诉等服务，对职工在“武通热线”上反映的意见、建议、投诉等逐一认真协调解决，做到事事有回音、件件有落实。

“武通热线”开通后，基层职工陆续在这个沟通平台上提出了诉求和问题，既有反映车间、工区（班组）生活设施问题的，也有反映职工家庭生活上遇到麻烦的……党群办按照武通热线管理规定都给予了满意的解决或答复。