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工人日报 2014年07月09日 星期一

定制服务为企业增产添“动力”

徐芝婷 陈方正
《工人日报》(2014年07月09日 07版)

日前,为深入开展党的群众路线教育实践活动,浙江永康供电公司的党员用实实在在的服务,急用户所急,解用户所难,化解企业用户扩大生产规模后的用电“卡脖子”难题。

高效服务化解难题

6月26日,永康市供电部门党员服务队30多名电力员工冒着30多摄氏度酷暑高温,紧张忙碌架设中国众泰控股集团的一条新增的10千伏线路,用电扩容后,企业产能每年可增加2万台汽车。

中国众泰控股集团是以汽车整车、发动机和变速箱等关键零配件的研发制造为核心业务和发展方向的大型民营企业集团,今年新产品众泰T600投放市场后供不应求,企业将计划投入2000T压机线,新增40台电焊机,计划到年底,企业日产车辆将达300台。随着企业生产规模不断扩大,前6个月用电量同比增长了67%,供电设施升级改造迫在眉睫。

4月2日,浙江省电力公司工会主席王幼成、金华供电公司党委书记杜晓平赴永康开展党的群众路线教育实践活动专题调研,在与大企业客户众泰集团相关负责人座谈时,对企业反映的困难和问题现场做了明确答复和技术指导,高效服务化解企业用电难题。

深入用户定制服务

在永康市政府开展的“一企一服务、企业见干部”调研活动中,永康市供电公司了解到众泰集团急需用电增容改造,提升企业增长后劲。为此,该公司启动“N+2”重要客户服务快速响应机制,领导和专家深入企业,现场查勘配电设施和环境,结合企业生产发展前景、用电需求和现有供电设施安全运行状况,编制详细周密的电力设施改造方案,新增一条10千伏线路通道的资源。

从用电申请办理到设计方案现场查勘,从供电设施生产供货到现场施工周期,大到企业生产基地远景建设规划的电力配套,小到近期配电柜安装周期与企业作息时间的无缝衔接、以及技术手段消除安全隐患,努力完善改造方案的各个细节。

在时间紧、任务重的情况下,永康共产党员服务队及时加入其中。从6月17日进场施工开始,电力员工们加班加点,全力以赴做好2.03千米的电缆敷设、675米架空线路的施工改造,使原来需8个月的工程缩短到了80天,为企业增产添了一份“动力”。

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