本报讯 日前，河南省南乐县公安局西邵派出所实行“五多五不”语言工作法，受到群众欢迎。

据悉，该所要求民警多用规范性语言，不用随意性语言，切勿因言语随意而伤害群众感情；多用解释性语言，不用反问式语言，防止因语气不当导致与群众产生矛盾；多用家常式语言，不用讯问式语言，交谈中严禁居高临下；多用迂回式语言，不用直切式语言，不能单刀直入、直奔主题，引起群众顾忌；多用理智性语言，不用情绪性语言，防止意气用事、激化矛盾。

（剑国 凌伟）