本报讯（记者 张翀 通讯员 朱素芳 夏津明）“小徐，今天我存两个小时‘爱心时间’。”10月15日，家住武汉市江汉区唐家墩街西桥社区的65岁志愿者张素珍，和往常一样来到76岁老人胡志松家，帮老人买菜、打扫。忙活2小时后，张素珍找到社区“爱心银行”专职“管家”徐硕，在自己的“爱心时间存折”上记下服务时间。当天，江汉区为“爱心银行”聘请的首位社区“管家”，在西桥社区走马上任。

早在2009年8月28日，武汉市江汉区就在全市率先启动“爱心银行”。 通过招募身体健康的低龄老人志愿者，上门为家境困难、生活不便的高龄老人提供义务服务。凡高龄、独居、生活困难、突遇灾害等急需关照的老年人，都可向社区志愿者申请照料服务。参与服务的志愿者，可在自己需要帮助时，“支取”自己的爱心时间，获得他人的服务。 其父母、配偶及自己，年满60岁后因病、因灾等原因遇到生活自理困难，可凭“存折”免费享受志愿者服务。

该项目启动一年后，就有357名志愿者加入“爱心银行”，为6287人次的老人提供服务9771小时。而之后的3年就没有详细统计资料。由于社区没有专人管理“爱心银行”， 服务记录不明晰，4年来也无人“提取”。

为破解上述瓶颈，该区老龄办再次做出探索，聘请专业人士为“爱心银行”做“管家”，实现专人管理。10月15日上任的首位“管家”徐硕，来自武汉一家专业的义工组织。根据规定，今后他将在西桥社区驻点管理“爱心银行”，进行志愿者招募培训、服务时间的登记审核等，确保志愿者的爱心不落空。

此外，江汉区还将在爱心时间储蓄的基础上，探索爱心实物储蓄，即吸引爱心人士、爱心企业将闲置物品捐赠至“爱心银行”，志愿者如没有服务需求，也可凭“爱心时间存折”累计的积分换取相应爱心值的物品。