柳州因工业而闻名，因工业而发展，因工业而强大。作为广西最大的工业城市，柳州已形成以汽车、冶金、机械为支柱产业的发展格局，工业总产值达到4000亿元。近年来，柳州市总工会紧紧围绕科学发展这个主题、加快转变经济发展方式这条主线，构建“五美五好”柳州、率先在广西全面建成小康社会这个目标，把服务大局、服务企业、服务职工这“三服务”作为开展工会工作的切入点和落脚点，全会上下形成“创先争优比贡献，突出重点求创新，讲究实效重发展”的工作氛围，工会工作始终保持全区领先地位。

强化参与意识，在引领职工、服务大局上展现新作为

近年来，柳州市总工会紧紧围绕市委政府中心工作，把服务大局作为工会的重要职责，把握大势、着眼大事，因势而谋，应势而动，顺势而为。立足于工业柳州改革发展的现实需要，激发工人阶级主力军作用，提升职工队伍整体素质，已成为工会服务大局的主抓手。全市300多家单位、近30万名职工投入到“当好主力军、 建功‘十二五’”立功活动当中，建功立业劳动竞赛活动展现了最具鲜明的时代特征、深厚的群众基础和蓬勃的发展活力。2013年8月，柳州创造的“劳模创新工作室”工作经验在全区工会掀起了强劲的学习热潮，自治区总工会在柳州召开全区工会劳动竞赛暨劳模创新工作室工作推进会，现场总结推广“柳州经验”。

强化服务意识，在改善民生、服务职工上开辟新局面

服务基层是工会组织的基础性工作，而服务职工则是工会组织的根本性任务。自2008年起，市总全程参与全市改制企业职工危旧房集中区改造工作，不仅为工程顺利推进作出突出贡献，也探索出一条工会积极参与社会管理创新的崭新途径。危改房工程已累计投资57亿元，竣工近6000套，涉及100多家改制企业，惠及1.33万户职工家庭，得到全总领导的高度评价，并在2012年全国工会保障工作会议上做了专题经验发言。今年，在深化“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的基础上，市总把推进“工会会员贴心服务工程”作为新的载体，现有80多家服务单位加入贴心服务工程行列。迄今为止，已为会员职工免费办理7.5万张带有会员身份识别的“龙城工会卡”，实现“一卡在手、服务万家”的目的。而多元化的贴心优惠服务不仅有效增强工会会员的自豪感和自信心，也大大提高了工会组织的亲和力、凝聚力、吸引力和影响力，成为最具柳州工会特色的关爱品牌。

强化创新意识，在开拓进取、创先争优上取得新突破

新形势下，随着经营者年薪制、股权制和职工的岗级制，技术等要素进入分配领域，企业内部分配方式和职工工资档次呈现多样化。为解决全市工会组织开展工资集体协商时缺乏工作平台，没有专业力量的“短腿”问题，2011年，市总在全区首家建立工资集体协商工作指导站，增强工会的协商能力和职工话语权。同年，又成功将工资集体协商工作纳入全市“二次创业”绩效考评管理体系，利用绩效考评的导向、激励和监督作用，推动柳州市企业普遍开展工资集体协商，促进全市劳动关系的和谐稳定，成为全区工会首创。