本报讯 （记者郭强）前不久，一位在北京一家涮肉馆务工的山东籍小伙子辞职结算工资时与饭店老板产生分歧，他径直找到了饭店所在地的东城区建国门街道金宝街北社区联合工会，向“劳动争议调解室”的工作人员诉说了自己的遭遇，希望得到帮助。最后，在联合工会工作人员的调解下，小伙子不仅当天就拿到了他应得的工资，还得到了相应的补偿。

这是北京市总工会实施“五亮”工程拓展职工知情权给工会会员和职工带来的便捷服务的一件实事。如今，在北京市，工会会员和职工想参加工会活动或寻求帮助时，都可以就近、就便找到“工会服务站”、“职工之家”，并对“站”、“家”的活动内容、办事程序了然于心。

“基层工会联系会员最紧密、服务会员最直接，为此，我们重点推动会员‘四权’在基层落实、在基层行动、在基层见效。”北京市总工会组织部有关负责人说。

今年初，北京市总制定发出《关于进一步加强和创新基层单位“职工之家”建设提高服务职工能力的意见》，以创新和规范基层工会职工之家建设为载体，推动“双亮”工作落实，并结合首都实际，进一步加强“职工之家”实体化、信息化建设，将“双亮”拓展至“五亮”，即：“亮牌子”，各基层单位在方便职工的位置设立专门活动场所，在显著位置标明“职工之家”，配备相应的办公设备、活动设施，并设置劳动争议调解室、职工减压室、职工书屋、职工学习室等场所。“亮身份”，工作人员要佩戴统一标识，工会主席要向职工公布手机号码、电子邮箱。“亮制度”，将“职工之家”人员分工、管理办法等工作制度“上墙”。“亮项目”，除“职工之家”室内公布服务项目外，室外要设置宣传栏，定期发布服务项目、活动信息，每年年初发布工作计划。“亮程序”，根据工作职责和不同服务项目特点，制定工作程序，以流程图形式对职工公开，让会员和职工一目了然。

记者在朝阳区南磨房地区总工会看到，这里今年投资200万元打造的3000多平方米的“职工文化服务中心”划分为工会服务站业务功能区、会员文化活动和培训功能区、基层企业和工会会务服务功能区、职工素质教育功能区等4个功能区，并全部达到“五亮”标准。

据市总组织部介绍，根据目前工作进展情况，今年9月底前，全市国有企业基层工会“五亮”达标率将基本实现100%；到年底，全市50人以上的基层工会“五亮”达标率基本实现100%。