本报讯 （记者顾威）7月24日9点多，辽宁电力沈阳公司配网抢修指挥中心班长李胜拿着“手持终端”向二号车抢修一班班长王迪发出抢修指令。李胜告诉记者，公司推行全新的供电抢修业务模式后，为百姓服务更顺畅、更高效了。

过去，百姓报修先挂“95598”电话，按照分区抢修管理模式，分公司接到电话后先对报修项目进行研判，然后通知抢修人员，抢修人员要手写“工单”才能出去抢修。已经在抢修岗位干了10多年的和平区域抢修一班班长王迪说，这些程序走完，赶到现场至少40分钟，有时需要一两个小时。

今年7月1日，该公司探索全新的供电抢修模式。他们应用抢修车载CPS监控管理系统、调度D5000实时监控系统等11个系统集成抢修指挥平台，实现了对各单位抢修班组的统一管理、统一指挥；为市内7个区及康平、法库等8个郊县配备的13辆抢修车，都配备了有接收、对讲、现场录像、视频、录音、回放功能的“手持终端”，配网抢修指挥中心可随时与抢修车辆保持联系；工单派发由抢修指挥中心统一集中处理，抢修车在所分担区域按班次进行巡视，接到指令后就可迅速赶赴现场。

据统计，截至7月24日，指挥中心共发出抢修工单6696份，单件故障处理时间较过去每次节省5到8分钟。