本报讯（记者余嘉熙）10月17日到18日，来自全国的20个城市总工会负责人齐聚河南洛阳，参加第四届全国20城市工会工作论坛，围绕“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动主题，总结交流经验，相互学习借鉴，致力于推动服务职工活动进一步深入开展，建立长效机制。

全总书记处书记李滨生在出席开幕式时指出，全总决定在全国工会系统开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，是践行中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，也是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践。活动开展近一年来，取得了显著的成效。他强调，竭诚服务职工群众，是工会组织的宗旨，是工会工作的永恒课题。这就需要各级工会坚持把学习宣传实践工会发展道路的主题与服务职工活动的主线相结合，把握服务职工活动的正确方向；坚持办实事与抓机制相结合，着力构建服务职工长效机制；坚持激活基层与加强督导相结合，为基层工会服务职工创造条件，切实把服务职工的工作做得更加深入、扎实、持久，推动工会工作全面创新发展。

论坛上，20个城市的工会干部带着如何更好地服务基层职工群众的新观点、新思路、新方法相继发言，理论与实践的交汇，观点和观点的碰撞，使得本次论坛亮点频现。

据介绍，全国20城市工会工作论坛始于2008年，先后在黑龙江牡丹江、江苏南通、湖南岳阳成功举办，每年就工会重点工作提出不同议题深入研讨。第五届论坛将于2013年在安徽芜湖举行。