■未来走向：工会帮扶领域由保障困难职工家庭基本生活向促进劳动关系和谐、收入分配合理、实现体面劳动转变。

只要走进如今的困难职工帮扶中心，职工就可以得到特困救助、子女助学，失业职工能够获得就业培训、免费职介，维权职工得到信访协调、法律援助，如果想购买生活必需品，还有平价的帮扶超市随时为您敞开大门……像这样的困难职工帮扶中心，在全国随处可见。

“工会帮扶领域正由保障困难职工家庭基本生活向促进劳动关系和谐、收入分配合理、实现体面劳动等方面转变。”全总保障工作部负责人表示，就业、收入、社保等涉及职工切身利益的民生问题早已成为各级工会的关注焦点。

1998年，可以说是工会帮扶工作的一个“分水岭”——全总提出送温暖工程的重点从帮扶特困职工向维护困难职工群体合法权益拓展。时至今日，各级工会根据经济社会发展形势的变化和职工群众的需要，及时调整、探索帮扶工作新内容已成为一种常态。

——通过扶贫济困，保障困难职工基本衣食住行需求，并帮助他们解决看病、住房、子女上学等实际困难；加强就业指导、培训和服务，促进困难职工家庭、高校毕业生、农民工实现充分就业、稳定就业岗位、提高就业质量。

——促进非公有制从业人员、灵活就业人员、农民工参加社会保险的同时，积极推动企业建立补充养老保险，开展职工互助医疗等活动，为劳动者提供一道新的保护屏障。

——积极协助政府加大工资分配调控力度，依法推动企业普遍开展工资集体协商；推动逐步提高最低工资标准，促进建立企业工资协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制。

——一些地区工会还着手推动农民工集中的企业根据用工情况，配备必要的文体设施，并建立起职工书屋，流动影院等文化阵地，逐步搭建以改善职工生产生活条件为重点的企业工会帮扶模式，推动构建和谐劳动关系。

今年“两节”送温暖发出一个明确信号：面对经济发展方式转变、社会建设加快的大背景，工会帮扶工作领域加快转变步伐，已势不可挡。