日前，福建电视台记者就一起环境污染事件，电话采访该省长乐市环保局长陈桂光，孰料这位局长竟然表示，一般群众不能随便给他打电话——“一打都打局长，局长很不值钱是不是？”被媒体曝光后，当地政府对其进行了诫勉教育，并调查其言行和工作作风。（见8月10日《人民日报》）

局长的话已被网友纳入了“雷人语录”，成为年度最牛话语，估计也不是难事。不过，问题的关键似乎不仅仅在于是否“雷人”，是否言语失当、作风粗蛮上。

首先，局长没能正确理解官员和群众的关系。“一般群众”是什么？既是官员治下的民众，也是官员手中公权力的出让人。无论是从现行的法律规定出发，还是从政府的制度约束来看，群众完全有权利就公共事务向官员咨询甚至质询。与群众“水乳交融”，也是对官员的基本要求。不可否认，近年来，的确有不少官员在权力的运用上迷失了方向，出现了脱离群众的现象，但绝没有达到叫嚣“一般群众不能随便打局长电话”的程度。

其次，局长混淆了私权电话和公共责任的界限，而过度张扬私权的结果就是对公共责任的轻慢。不错，局长也是公民，也有自己的私人领域，然而局长的特殊之处正在于其对公共事务负有责任。双重角色之下，局长很难具体区分出哪些电话该打进来，哪些不能打进来，更不能简单地以是否“一般群众”作为能不能打的依据。

局长对来电人身份的选择，也部分透露出其对公权力的态度。一些人已经习惯了高高在上的傲慢姿态，在他们眼里，官职是很“值钱”的，“一般群众”无权“随便”拨打他们的电话。其所谓的“公务繁多”，也与“一般群众”没有多大关系。“群众”云云，不过是一群面目模糊、缺乏权利也不能主张权利的“沉默的大多数”而已。

说到底，这位局长并非仅仅错在“口不择言”上，而是错在不能正确对待群众、正确对待人民赋予的权力上。网上如潮的批评，也不仅仅是在指责其言语不当，而是对其言语背后的价值选择、为官理念的忧虑。

不接群众电话，局长要接谁的电话？