本报讯（记者姜明）“孩子，我和你爸爸的身体都很好。你们单位的领导到家里来了，送了好多慰问品，你一定要好好工作，不辜负领导的期望。”日前，外来工刘玉强通过大屏幕见到了自己的家人，突如其来的惊喜让他热泪盈眶。这是天津保税区工会走访优秀外来工家乡活动的一个镜头。

据介绍，天津保税区工会不断丰富“大服务”内涵，于去年9月成立了“职工服务中心”，为职工提供“打包服务”。中心集劳动争议调解、法律援助、职工培训、困难职工帮扶、就业指导、劳模管理、会员基地、子女助学、职工鹊桥、兴趣协会等10项内容于一体，形成了全方位、多渠道、一站式的服务体系。1年来，“阳光行动”、“丘比特行动”、法律志愿者“火炬行动”等活动切实为职工解决了实际困难，丰富了职工的精神文化生活。保税区管委会副主任张金威说，保税区非常重视外来工待遇提升及生活条件的改善，不仅建设了大批外来工蓝白领公寓，还增加了娱乐设施。今年天津滨海新区评选的首批千名外来优秀建设者中，保税区就有200多名，他们已在天津落户，产生了较好的示范效应。

天津保税区工会还会同有关部门建立了调解仲裁联动“绿色通道”，全年共接待来电来访3343件，立案调解480件，结案553件，仅有46件进入仲裁程序，涉及维权金额247万元。保税区“工会主席接待日”从去年6月至今，已为职工解决生活和工作中的种种困难100余件。