当经济发展到一定阶段，就会凸显各种社会问题，社会公益组织在现代社会中扮演着调解社会矛盾的重要角色。6月，服务农民工的草根社会组织——北京市协作者文化传播中心，在经历了7年发展后，正式获得了民政局的认可，新机构名为北京市协作者社会工作发展中心（以下简称“协作者”），成为北京市第一家由市民政局主管的支持性社会工作专业机构。

农民工也是服务者

在人们的意识中，农民工是生活在社会底层和城市边缘的弱势群体，一方面遭到城市人的歧视，一方面人们又以一种同情和怜悯的眼光打量他们。

北京协作者社会工作发展中心主任李涛说：“农民工不需要同情和怜悯，他们有对美好生活的向往和用自己的双手创造美好生活的自信，也有能力有意愿去回报社会。他们是一个蕴藏着巨大潜力的群体，缺少的只是发挥自身潜力的平台。我们协作者就是协助、推动，帮助农民工实现理想的一个平台。”

协作者注重对农民工潜力和价值的发掘。支持农民工在“首届全国农民工职业安全与健康权益保障研讨会”上发出自己的声音，出版展现农民工生活现状和理想的《打工时代》丛书，创作反映农民工原生态生活、农民工参与主演的大型话剧《一个民工的美丽期待》，成立各类志愿服务小组，如社工成长小组、社区服务小组、文艺探访小组以及流动爱心图书角，丰富农民工的社区生活，致力于提高农民工群体的文化氛围和话语权，培养其自我服务的能力和团结互助的理念，促进城市居民和外来人口的融合与交流。

李明宇以前当过印刷工、建筑工人，2004年加入协作者，负责后勤工作。44岁的李师傅说，在南京，当协作者的爱心图书流动车开到一个建筑工地时，工人们问：“我们下个星期就要搬走了，你们敢不敢把书借给我们？”李师傅说：“我们留下联系方式，相信你们会把书还回来。”后来，几位借书的建筑工人坐着公交车将图书全部还回。

李师傅深有感触地说：“其实每个人都有爱心，也愿意奉献自己的爱心。我觉得我们所做的事情是有意义的，我愿意在这里干下去。”

只有初中文化程度的韩进刚刚写完近期的工作方案。2005年，韩进打工时被机器砸成骨折，辗转找到协作者，得到了法律维权、心理疏导等帮助。之后，成为协作者的一名志愿者。他说：“以前在工地，想的就是出力挣钱。出事的时候，不知道该怎么维权，感到非常无助。在这个充满爱心的组织中，一群热心人在帮助我，我也有能力去帮助别人，感觉做事情充满了力量，这是金钱买不到的。”韩进曾参演《一个民工的美丽期待》，他说：“以前根本没想到自己也能演话剧，虽然台词不多，但给了我一种自信，性格也变得开朗了。”

对于协作者的发展构想，李涛说：“协作者服务农民工的同时，也让农民工参与社会服务，从中发现自己的社会价值，激发了他们的潜力，培养他们开放、自信、公益、互助的新市民意识，进而促进整个社会各阶层的相互接纳，推动城市化和谐发展。”

把爱传递给流动儿童

农民工把子女带进了城市，流动儿童的生活和教育成为当前的社会问题之一，对此，协作者极为重视流动儿童的健康和成长问题。在协作者朴素温馨的小院里，最大最宽敞的一间屋子，成为孩子们平时学习活动的场所。据介绍，截至目前，协作者为两万多名流动儿童作过义务体检，让40多个因贫困辍学的儿童重返校园，开展了“流动书桌助学计划”，以及多种形式的社区儿童日常服务和节假日专题活动。今年暑假，协作者在三个社区开展了为期43天的第三届暑期公益夏令营活动，有上百名打工者子女参加。

2009年，协作者帮助一个社区的打工子弟成立了爱心书架，有一百多本书存放在一位小志愿者家里，由他负责管理。这位小朋友对每本书的借阅情况都记录得清清楚楚，有小朋友来借书，他马上就能从书架上抽出来。一次，一位小朋友弄丢了一本书，他妈妈知道后，重新买了一本，和孩子一起来爱心书架还书。李明宇说：“这些孩子和家长感觉到自己受到了关注和尊重，也愿意将爱传递出去。”

在最近一期的协作者之友通讯《2010年公益夏令营特刊》上，11岁的陈传乐写道：“是你们让我学习到很多知识，我以后也会好好学习，将来也要和你们一样去帮助那些需要帮助的小伙伴。”来自河南的小朋友张欣写道：“参加协作者组织的一系列活动过程中，我学会了团结、关心别人，帮助他人。”

王立宏23岁，2008年从长沙民政学院社区发展专业毕业后，到协作者负责儿童活动。她说：“我的同学很多都改行做商业营销了，在协作者工作的两年中，我得到了很多，也看到了社会工作的价值所在，我愿意继续做下去。”

社工需要掌握专业技能

据李涛介绍，协作者直接服务的流动人口达15万人次。如为全国500余名公务员提供培训，平均每年救助60多个因疾病和工伤等陷入困境的打工者，培养和支持了500多名志愿者。

李涛说：“社会组织不是一群仅有爱心和热情的志愿者就能办好的，它需要具备专业技能和方法，需要综合运用好个案、小组和社区三方面的社会工作专业服务。”现在，协作者有9名全职工作人员，其中有7位取得了社会工作师、助理社会工作师资格认证，其中有3位是从农民工志愿者成长起来的，王海英就是其中之一。

王海英是重庆人，1991年外出务工，做过流水线女工、家政等工作，2004年加入北京协作者，现在负责协作者社区服务工作。初中未毕业的她不仅取得了自考大专文凭，现在还在自学英语。谈及自己加入协作者的变化，一直微笑着的王海英很是自豪：“我以前性格比较内向，经过几年的锻炼和组织的培养，现在主持、培训、与人沟通等能力都得到很大提高，这些都是职业所需。”

谈话过程中，“案主自决”、“个别化原则”、“跟进”等专业社工词汇不时从王海英口中冒出来。对于协作者“助人自助”的核心工作理念，王海英体会很深：“助人自助不是简单地帮助别人，从服务对象的角度看，我们相信他有潜力自己解决问题、战胜困难，我们只是在需要的地方加以引导，在他得到服务的同时，也能用这种服务意识、志愿精神去帮助别人。对于我们来说，在提供服务的同时，自己解决问题的能力也得到了提升。”

李涛说：“协作者注重使我们身边的每个农民工的现实困难与需求得到解决的同时，推动整个群体发展环境的改善；在提升机构自身服务能力的同时，推动整个本土社会组织能力与社会工作专业的建设。”

社会组织的发展需多方支持

7月，在北京举办的“政府购买社会组织公益项目推介展示暨资源配置大会”上，政府拿出1亿元购买社会组织的服务。李涛说：“有了政府的支持，社会组织发展的春天已经到来，对于今后的发展我们更有信心。”

社会组织开展社会工作，提供社区服务，都需要一定的活动场地。李涛说：“现在很多社区资源是闲置的，没有得到合理利用，一些社区担心设备遭到损坏，抱着多一事不如少一事的态度，宁愿让社区资源闲置，也不愿提供这方面的场地。只有让社区资源达到共享和开放，才能使社区受益，居民受益。”

李涛表示：“社会组织的发展需要社会各界积极参与，让公益精神、志愿精神成为社会主流文化，参与社会公益活动，使我们的生命更有品质，人与人之间的关系也更加融洽了。”