初见罗延银，他正在苏州南环西路的一口窨井里做抢修工作。井有５米多深，穿着橡胶服，戴着面具、手套的罗延银，正从浑浊的污水里大把大把地向外掏着堵塞管道的垃圾。３２摄氏度的高温下，窨井散发着浓烈的恶臭。

罗延银拒绝与记者握手，因为“手上的味儿你受不了”。在记者的坚持下，罗延银伸出了手。那是一只温暖的手，尽管手指泛黄，布满老茧。

罗延银１９９７年从河南乡下来到苏州打工，应聘成为苏州市排水有限公司的一名管道疏通养护工。他从事的工作，俗称“挖阴沟”“掏下水道”。

苏州市排水有限公司党总支书记瞿荣元告诉记者，当年罗延银同乡４人应聘管道养护工，其他人只干了一两天就辞职了，只有罗延银留了下来，一干就是１４年。这些年来，他和同伴每年下井作业２００多次，累计疏通管道３０多万米，相当于上海到南京的距离。

在完成管道养护的本职工作外，罗延银对老百姓的求助总是及时提供帮助。２００４年，一处房屋因地势低洼，导致路边公厕污水回灌，使居民家中一片狼藉。虽然这并不属于疏通班的工作职责，但接到求助电话后，罗延银和同事立即赶到现场。由于室内无法使用疏通设备，罗延银二话不说就跳到污水中，用水勺将混有粪便、散发着臭气的污水清到桶中。天很热，连户主都捂着鼻子站得远远的，而罗延银却在污水中泡了整整３个小时。

罗延银的汗水和付出换来了千家万户的排水畅通，更换来了苏州人民对他的尊重和支持。２００７年，他被评为２００６年度“十佳新苏州人”，同年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”，成为苏州有史以来首位获此殊荣的外来农民工。今年５月，他又被授予“全国劳动模范”荣誉称号。(据新华社南京７月１９日电)