中国移动重庆公司大足分公司的成长是一个不断自我超越的历程。在历经多年的磨砺和拼搏后，正以磅礴气势飞速前进。他们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，依靠创新的理念、周到的服务和卓越的品质，创造了移动通信事业大发展的辉煌，先后获得市县20多项荣誉，今年五一获得了重庆“五一劳动奖状”，展望未来，他们以“做一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

伴随着重庆移动十年发展历程，大足分公司在为重庆信息化建设作出巨大贡献的同时，自身也取得了跨越式的发展。如今，正在积极以网络建设为基础、以服务质量为保障，深化内部管理，强化员工服务意识，不断探索企业发展的新思路；以“大力推进TD-SCDMA发展，有效应对全业务竞争，确保全年生产任务完成”为核心，以“人民群众得实惠，切实提高员工福利”为落脚点，把科学发展观落实到分公司的各个方面。

创新市场经营模式　实现企业快速发展

为实现集团公司“做大规模、提升效益”的战略目标，大足分公司积极创新市场手段，对市场进行细致深入的研究，并据此制订不同的营销和宣传策略。同时，积极转变传统的营销模式，从粗放营销向集约营销转变，从抽象营销向形象营销转变，从规模营销向细节营销转变，进一步释放市场空间。通过举行“渝州大舞台”、“全球通VIP大讲堂”、“开门红竞赛”、“新学年竞赛”等活动，分公司较好的完成了重庆移动公司下达的各项指标及任务。2009年，大足分公司实现营业收入1.6亿元，移动用户规模达到35万户，上交地方财政税收492.2万元，荣获“2009年大足县纳税二十强”称号。

大足分公司十分重视客户服务工作，把服务工作看成将技术优势转化为竞争优势的关键，以“追求客户满意服务”为宗旨，实施个性化、亲情化、差异化的服务，以此进一步打造企业诚信文明的新形象。客户服务工作以“便捷服务满意100”为工作重点，以客户需求为中心认真践行服务承诺，创新服务，优化流程，为客户提供便捷、高效的前台服务，营造了内外消费和谐环境；以打造满意度价值链为核心创建服务文化体系，创编服务简报，使快乐服务的文化理念深入每个员工，使每位服务标兵成为大家学习的动力和典范；以服务渠道建设为基础深化服务营销体系，创建了电子渠道、电话经理等新型的服务渠道，实现服务营销一体化、基础服务标准化、品牌服务差异化，促进客户感知和满意度的全面提升。

加强网络基础建设　立足地方经济发展

网络质量是通信企业品质最直接的外在体现。十年来，大足分公司先后实施了“网络全覆盖民心工程”、“网络深度覆盖工程”、“网络扶贫工程”、“网络扫盲工程”、“村村通工程”等网络建设和优化工程，建设数百个移动基站，全面提升网络覆盖及运行质量。2009年，为切实解决偏远地区通信难问题，大足分公司向重庆移动公司申请基站建设专项资金1亿多元，对全县24个街镇完成基站补点建设50余个，新建光缆传输线路630多公里，使全县基站数量达到320个，全面解决了县内自然村网络覆盖问题，进一步确保了网络领先优势。大足分公司也因此获重庆市通信管理局颁发的“重庆市自然村通电话工程先进集体”称号。

2009年，在继续加强网络建设力度的同时，大足分公司开展了继村村通移动电话工程后又一项服务农村信息化的惠民举措——行政村通宽带工程。作为重庆移动行政村通宽带10个试点单位之一，大足分公司实现了全县53个行政村“村村通宽带”目标，进一步推进农村基础通信网建设，实现“信息进村入户”，助推新农村信息化建设。

发挥移动通信优势　推动农村信息化建设

通信网络的全面覆盖，为开展农村信息化建设构筑了坚实的基础。大足分公司抓住大足县政府与重庆移动签订《关于发挥移动通信优势推动大足县统筹城乡信息化试验区建设战略合作协议》的契机，有条不紊、紧锣密鼓地率先和大足县政府开展合作，从帮助农民增产致富、提升政府办公效率、对外形象宣传到开展农村信息化建设，有效推动大足县统筹城乡信息化建设进程。

2009年，大足分公司积极贯彻统筹城乡信息化建设宗旨，切实落实以中国移动农信通为平台构建的农村信息化建设，使大足县24个街镇信息化覆盖率达到100%，242个行政村信息化覆盖率达到了88%，成功助推大足县荣获“2009年度中国农村信息化领先地区”。2010年，大足分公司继往开来，继续发挥大足县作为统筹城乡信息化建设实验区的示范效应，大力推动乡镇及行政村的信息化覆盖，到今年7月，大足县将实现行政村信息化覆盖率100%。《重庆市人民政府办公厅关于加快推进农村信息化体系建设的通知》文件对于重庆市统筹城乡建设发展要求的农村信息化体系阶段目标为：2010年，乡镇覆盖率达到70%、行政村覆盖率达到50%；2011年，乡镇覆盖率达到90%、行政村覆盖率达到70%；2012年，乡镇覆盖率达到100%，行政村覆盖率达到90%。由此可见，大足县已经锁定提前两年完成农村信息化建设目标。

正德厚生臻于至善　弘扬企业文化

在企业文化建设上，中国移动重庆公司沈长富总经理提出，“企业的灵魂是文化，文化的生命在于传播”。大足分公司将“正德厚生，臻于至善”的企业文化融入企业发展的各个层面，服务客户，回报社会，谱写了企业与社会共命运、共发展、和谐共生的发展新篇章。

扶危救险是大足分公司促进社会和谐发展、勇担社会责任的重要体现。2009年，大足分公司积极动员全体员工向大足县“8.28”燃烧事故伤者捐款，并组织参与“慈善双日捐”以及“送温暖、惠民生”等活动，员工累计捐款3万余元，切实帮助困难群体解决实际问题。

热心教育事业，援助弱势群体。通过大足分公司不断努力和积极争取，2009年3月10日，首个中国移动爱心图书馆落户大足县石马小学，为石马小学带来10台电脑和价值10万的各类图书2887册。爱心图书馆的建立是企业责任和员工责任的交汇点、爱心接力的着力点，大足分公司将会一如既往的关注教育事业的发展，努力为教育事业贡献企业自身的力量。

从大足移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为永恒不移的两条精神主线，它贯穿于移动每一步脚踏实地的行迹——搭建基站、建成数公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是大足移动人对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

大足分公司将继续以“俯首甘为孺子牛”的厚重为舵，“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，致力于以高品质的创造与奉献，消除沟通的障碍、丰富人们的生活。