创新机制 优化服务 提升水平
漳平:工会帮扶进驻行政服务中心
《工人日报》(2010年05月14日 002版)
本报讯 (记者吴铎思 通讯员陈晓霞)日前,福建省漳平市教育系统工会的一名教师收到了漳平行政服务中心发来的短信,告知他申请的10258元职工医疗互助补偿金已汇至他的账户,至此,该教师共申请到职工医疗互助补助金22089.5元。据悉,截至3月底,该市共为1285人次发放医疗互助补助金985303.27元。这是漳平市总工会在行政服务中心成立工会服务窗口后给广大职工带来的便利服务。
近年来,漳平市总着力解决困难职工和农民工最直接、最关心、最迫切的热点、难点问题。在漳平市委、市政府的支持下,工会帮扶中心于2009年6月1日进驻行政服务中心,成立工会服务窗口,做好职工信访接待、困难救助、法律援助、就学帮扶、女职工维权及农民工救助等工作,切实维护职工的合法权益。
漳平市总在窗口设立了困难救助、助学帮扶、来信来访、法律援助等12项服务内容,每项内容均确定了相应的服务对象、服务程序、收费标准、承诺时限等,所办理的事项当天上网,做到及时、快捷、公开、透明。
漳平市始终把工会帮扶中心作为维护职工权益的阵地,促进再就业的桥梁,化解劳资矛盾的通道,服务困难职工的窗口。工会服务窗口成立以来,更加方便了广大职工与农民工,使工会服务更加便捷。
据了解,工会服务窗口开放以来,共接待职工来访551人次,并做到件件有落实,曾两次获得行政服务中心“红旗窗口”称号。



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