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工人日报 2010年04月29日 星期一

服务上海世博,北京车展观众提前享受

国航国内首推自助托运行李服务

《工人日报》(2010年04月29日 007版)

本报讯 (记者刘静)为服务上海世博会、迎接五一客运高峰的到来,提高旅客出行效率,4月28日,中国国际航空股份有限公司在国内首家推出自助托运行李服务。通过此项服务,乘坐国航从北京出发国内航班的旅客,可以在首都机场T3航站楼享受到自助托运行李服务,真正实现全流程自助办理乘机登记手续,出行将更加方便快捷。4月20日至27日,自助托运行李服务开始试运行,北京车展的观众由此提前享受到了此项服务。

目前世界上只有极少数航空公司可以为旅客提供自助行李托运服务。国航在参考了世界主流航空公司成功经验的基础上,提供的自助行李托运服务完全符合国际航空运输协会(IATA)标准,填补了中国没有此项服务的空白,而首都机场先进的系统也使国航的这项服务能够稳定运行。目前,国航这项服务的范围是针对乘坐从北京出港国航实际承运的国内航线航班(不包含国际航班国内航段及个别高原航线)旅客,暂不包括婴儿、儿童、病残旅客等因行为、年龄和身体状况原因在旅途中需要特殊照料且符合一定条件才能运输的旅客,旅客携带的托运行李件数不能超过3件。

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