调查显示出租车服务有待提升

本报讯 中国质量协会和全国用户委员会近日公布了2009年8城市出租车乘客满意度调查结果。2009年8个测评城市的出租车乘客满意度指数平均为76.5分。其中北京最高为84.6分；上海位居第二，得分83.8，南京和天津的满意度指数分别为77.5和76.6分；青岛、哈尔滨、沈阳、兰州的满意度指数均低于平均水平，分别为73.6，71.0，67.7，64.7分。

调查显示，乘客对服务的预期（88.1）高于服务质量表现（75.1）。表明出租车的服务质量距离乘客的期望有较大差距。

本次调查主要从出租车司机的素质与服务、车辆形象和运行过程质量三个维度评价出租车的整体服务质量。(成露)

提高品牌绩效实现纺织强国

本报讯（记者于宛尼）“纺织行业的结构调整不是在原结构上简单调整，而是要依托升级、创新的提高品牌绩效，实现品牌溢价的过程。”3月18日，中国服装协会常务副会长蒋衡杰在2010年中国国际服饰博览会新闻发布会上表示。他透露，目前，正在制定的纺织行业的“十二五”规划和“强国纲要”也以技术创新、营销渠道创新为重点内容。

据中国国际贸易促进委员会纺织行业分会副会长陈伟康介绍，自《纺织工业调整和振兴规划》实施后，中国纺织业运行转暖，2009年规模以上纺织企业累计实现工业总产值37979.89元，同比增长10.3%。纺织企业的企稳回升，更多的得益于国内销售份额的扩大，出口方面仍处于震荡中。

据了解，针对纺织行业的“强国纲要”计划，3月28日-31日在北京举行的第18届中国国际服饰博览会围绕“科技、文化、品牌、合作”四大主线，来自意大利、日本等23个国家和地区的900余个中外服装服饰品牌将集中展示体现未来产品开发趋势、创新技术产品等。

蒙牛冠益乳获“健字号”证书

本报讯 3月17日，蒙牛集团在京宣布，蒙牛高端酸奶冠益乳获得国家食品药品监督管理局审批的“健字号”证书。业内人士认为，伴随蒙牛冠益乳“通畅＋免疫”的保健功能获得国家权威部门的认可，中国进入“健康双功能时代”。

“获得国家食品药品监督管理局审批的‘健字号’证书，意味着产品的保健功能得到国家部门的认定。”北京保健品协会会长田大方称，“保健食品是具有特定功效的功能性食品，不能像普通食品一样进行标准化管理，必须通过严格的注册审批程序，以保证产品的安全和有效。”据了解，蒙牛冠益乳获批的《健康食品审批证书》中明确标识，蒙牛冠益乳的功能为：调节肠道菌群，增强免疫力。

徐州销毁假冒伪劣消防产品

本报讯 近日，江苏徐州市工商行政管理局、质量技术监督局联合消防部门将查获的1000余件灭火器、消火栓、消防应急照明灯等消防假冒伪劣产品集中销毁。

自去年3月至今，该市工商、质监、消防全力加强消防产品集中整治，组成联合检查组在人员密集场所、在建工程场所等共收缴了假冒伪劣消防产品1000余件。该市消防产品生产、经营企业及部分消防安全重点单位在国际消费权益日向社会公开承诺，决不制假、售假，并将共同预防和打击假冒伪劣消防产品的违法行为，营造良好的社会消防安全环境。(刘伟 闻静)