日前，由国家语言资源监测与研究中心网络媒体语言分中心等联合评选的网络语言活动揭晓，“民生”一词被中国网民选为2009年第一词，“民生”继2007年后再次被选为年度国内词，说明“民生”问题仍是当前社会重中之重的大事。

社会镜头之一：

心理健康事关社会安全

2月1日，天津港调度员张义民因与同事李某发生争吵、纠纷，遂持匕首将李捅伤后，劫持本单位一辆大客车连续撞击，制造了导致9人死、11人伤的惨案发生。

张义民事件引发我们要以十分认真的态度关注当下企业员工的心理健康问题，两个人的口角就可以导致持刀杀人、开车连续撞人，肇事者气性大到了把自己变成一颗杀伤力巨大的人肉炸弹引爆，导致许多无辜者深受其害。可以肯定，张义民内心的负性情绪积累已有一段时间，而在此前他的情绪压力却没有被家庭、企业和个人有效的疏导减压。

心理问题已成为一种社会病。我们在购物、旅游与办事中都会碰到一些态度蛮横、不可理喻的人，对于一个心理正常的人来说，碰到这种事可能就会知难而退，不去计较，或通过正常的途径投诉，但如果矛盾双方都存在一些心理障碍，那么针尖对麦芒，各不相让，最后导致矛盾激化的现象也比比皆是。

在北京一家媒体实习的记者刘慧总结一年的采访经验，感到与一些国家机关公关接待人员打交道最难，门坎高、脾气大、态度傲慢。她举例说一次会议路途很远，接待方只是口头通知了会议地址，她在电话里没听清楚，等赶到那里时，发现会议是在另一家宾馆召开，接待处的女处长在电话里已变得歇斯底里。后来，与同行记者聊天时了解到，这个部门的几位接待人员因冷漠、缺乏同情心而口碑很坏，心理学专业毕业的刘慧知道，这是典型的职业倦怠。几年前有媒体曝光某些部委门难进、脸难看，其实，在指责这些机构官僚主义作风的背后，说明这些从业人员的心理健康存在问题。

话分两头说，一方面，在专业机构从事接待的人员属边缘群体，自身的发展空间很小，所以有较大的职业压力；另一方面，不良的心理状态带来的是恶性循环，员工的积极心理资本缺乏，工作热情丧失，直接影响到单位的形象。

为着社会和谐、企业和谐和家庭幸福和个人健康的大局出发，员工积极心理建设已是不可以莫视的大事，一方面教育员工自我积极调理心态，增强幸福感、积累积极情绪；另一方面企业应把为员工提供心理帮助做为一种福利，最终建设一个积极进取的企业，这个福利工程是长久保证企业与个人双赢的文明工程。

社会镜头之二：

年根的回家恐惧

日前，以一个漂泊在外的应届毕业生名义写给农民工父亲的忏悔信成为节前被高度爆炒的新闻，发帖者说因为无钱给妈妈买件新衣，所以没脸回家过年。

其实，算一下回家过节，费用的确是很昂贵的。除去路费，还有各种礼节来往用品须准备。所以，在条件不具备的时候，不回家过年也是一种逃避，这是一种自我保护的选择，未必就是不孝，或不幸，用不着哭哭泣泣的，媒体也不必跟风炒作。

周末，接到农民工李眉从家乡宜宾打来的电话，他们夫妻去年11月从内蒙古打工返乡，本打算就此安定下来，夫妻都在老家各找一份工作，同时可以照顾家里的高龄父母和年幼的一双儿女。去年年初，他们从四川老家出来打工，到过北京、河北与内蒙古，总结一年的漂泊经历，是期望高于现实，除掉基本的生活费和各种路费，一年没有什么节余。这段时间在老家找工作的结果，也让李眉开始担心下一年的生存问题，80岁的老婆婆则一个劲地催促他们过完年再次出门打工，在家乡年迈的父母、年幼的留守儿女及夫妻俩有限的技能条件下，生存难题再一次成为这个家庭的心头之患。

今年已是第二年没有回东北老家过年的农民工杨秀明夫妇，这几天也正为送礼的事头痛。刚接到家乡姐姐电话，要他和同在北京打工的弟弟凑1.2万元寄回老家，姐姐的儿子农历正月十七要娶媳妇。来北京十多年的杨秀明夫妇已能从审视的眼光来看老家人送礼这事了，今年家乡因大旱严重欠收，村子里有许多人家几乎没有进账，春节连给孩子买新衣都困难却还得借债送礼。至亲间的礼尚往来，真让他们犯难。

社会镜头之三：

“毒奶粉”催生新富

宁夏查处两家问题乳品企业，正召回近百吨“毒奶粉”。1月6日，福建省质量技术监督局通报了吴忠市天天乳业有限公司生产的原料乳粉中，检出三聚氰胺含量超过国家临时管理限量值；广东省食品安全委员会通报，吴忠市天天乳业有限公司销往广州从化市乳品加工企业的塞上天天牌全脂乳粉中，检出三聚氰胺含量超标。此前，上海熊猫乳品有限公司产品被检出三聚氰胺含量超标，这家公司使用了由宁夏熊猫乳品有限公司提供的原料。

“毒奶粉”事件已经闹了几年还没消停，这几年旅居新西兰的汪涛可是忙坏了，他的事业起于奶粉，为国内的亲朋提供新西兰的奶粉。被“毒奶粉”事件吓坏了的国内许多家庭，争相托人买外国奶粉。去年初，汪先生告知国内朋友，因为中国消费者陡增的奶粉需求，使当地奶粉生产线开足马力也难以保证需求，因而，市场宣布涨价。

这两年是国内新生儿出生的高峰期，仅北京2007年出生的宝宝就有17万，孩子们一睁眼就要吃奶，绝大部分工薪族父母节衣缩食也要保证孩子有足够丰富的健康食品，因而，900克、160元一筒的进口奶粉一买就是一打的家庭并不少见。

曾向一位奶业人士打听，现在吃什么好？她说，最好还是喝豆浆吧！有玩笑说，牛奶事件之后，惟一受益的行业是豆浆机生产厂家，问问周围的朋友大都买了豆浆机，并且使用频率都很高。工业化的食品生产检测不严格造成的恶果就是自毁长城，这说明我国食品工业还处在一个粗放经营阶段，无论经营观念还是能力手段甚至包括相关法制的执行都还无法达到真正安全的水平，食品安全行业还处在幼稚阶段，质量不稳定就是它的特点，三天两头爆出让我们食不下咽的负面新闻。