从1999年9月起始，中国移动山西公司已走过了10个年头。

十年，弹指一挥间，手机改变了太行山右这个省份。

众所周知，移动通信已经根深蒂固地进入现代人的工作和生活中间。而山西移动，当然也顺理成章地以其令人惊叹的业绩，成为众所瞩目的新闻焦点。只用了十年时间，山西移动的用户就从当年的64万发展到1600多万。2002年7月，山西移动更是在香港、纽约两地成功上市。近年来，其网络涵盖、用户规模、服务质量经多次综合评审均被认定是山西目前实力最强的一家通信运营商，同时也当然地成为全省经济建设和信息化建设的生力军。

在采访中，中国移动山西公司董事长、总经理高步文说：“山西移动能有今天，首先得益于国家改革开放的大环境，其次得益于本公司全体员工的共同拼搏。”谈到十年来山西移动的发展轨迹，高步文感慨地说：“十年，是改革的十年，是竞争的十年。山西移动这几年的改革就是缘于建立起有效的竞争体系。没有竞争，就没有发展；没有竞争，就没有服务的改善；没有竞争，就不会有今天的业绩。”

在高步文的办公室里，一种现代化的信息之风给来访者以全新的感受。在这个移动“指挥所”里，一张硕大的网络覆盖图标示着移动将士们驰驱的广阔战场。在这张“作战图”前，高步文细数着山西移动的网络覆盖情况：山西移动当下的网络已覆盖全省100%的乡镇、98%的行政村，地域覆盖也是山西通信行业中最广的，基站的数量已达13000多个。

这些简单明了的数字，诉说着山西移动不平凡的发展历程。

“青鸟殷勤为探看”

“蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看。”青鸟，是古代传说中的神鸟。作为新时代的信息使者，山西移动常常被媒体誉为“山右青鸟”。

山西移动自成立以来，认真执行党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，积极为振兴山西经济服务，大力实施从移动通信专家向移动信息专家转型的战略，追求卓越的运营和商业表现，着力推动企业可持续发展，顺利实现了国有资产的快速增值，谱写了“山右青鸟”之精彩篇章。

通过多年的努力，山西移动业务收入与客户规模优势持续扩大。该公司坚持新客户、新话务、新业务“三轮驱动”，整合营销资源，通过主题营销、交叉营销、体验营销等多种营销手段，积极吸纳新客户，客户规模再上新台阶。该公司实施品牌经营，强化品牌内涵，加大品牌宣传力度，取得了良好效果；推进区域化营销，实现市场无缝覆盖，深度挖掘农村、校园及流动人口市场，净增客户快速增长；推进资费改革，创新资费管理模式，加强资费控制，全年综合资费水平得到有效控制，为未来市场竞争储备了空间。自2006年以来，山西移动相继推出了“满意100”、“诚信服务，满意100”、“金牌服务，满意100”系列主题服务活动，为客户和谐消费及社会和谐发展作出了应有的贡献。2009年，以为客户提供“便捷、高效”的服务为核心，山西移动开展了“便捷服务，满意100”主题推广活动，将“满意100”打造成山西移动优秀服务品质的象征，并最终营造出了和谐满意的通信消费环境。

2009年5月15日上午9时，山西省领导宣布山西省第三代移动通信TD-SCDMA正式开通。9时23分，省领导拨通了远在北京的中国移动通信集团总裁王建宙的电话，进行了视频通话。此举标志着山西省通信发展已步入3G时代。

在以3G为旋律的乐段中，山西移动TD-SCDMA项目已于2008年11月在太原市开始建设，于今年4月初完成了全部工程建设任务，并进行了网络优化工作。

“一枝一叶总关情”

茄子得了黄萎病，这与移动公司的业务服务有关联吗？——有。

2009年7月，河津市柴家乡樊家峪村无公害蔬菜合作社种植的一百亩茄子突然得了黄萎病，这可愁煞了社长樊廷财。他马上找到河津移动营业部，委托移动工作人员在网上搜索信息，给专家留言。很快，他们就找到了解决办法，挽回了损失。

其实，这只是山西移动为农民带来信息化便利的一个小花絮。

为让农民踏上信息致富的高速路，河津移动分公司以服务“三农”、真诚回报社会为己任，大力实施农村信息化工程，目前，光缆通达120多个村庄，3000多农户用上了移动网络。该公司还利用“大学生进万村科技信息工程”的有利时机，开展农村网络情况调查，向农民传授互联网知识，编排有关网络致富的节目，使人们在享受文化下乡的乐趣中了解移动网络。该市城区郭村村民杨平通过网络信息，开办了一家大理石厂，还在网上进行买卖，收入连年递增。

2008年5月，在四川汶川大地震发生后的一周之内，山西移动公司紧急派出8批76人专业队伍，带着29套海事卫星通信设备，加强20轴皮卡工作车和两台应急通信车，直奔灾区，对彭州、绵阳、汶川、映秀、广元、青川、茂县、理县、都江堰、马尔康等大面积光缆突击抢修，为抗震救灾保通信作出积极贡献。

同时，该公司还通过员工捐款、建立10086寻亲热线等措施，以多种方式、多种手段支援抗震救灾工作。员工捐款总计达到115万元，交纳特殊党费118万元。广大员工全心全意为灾区服务、为国家分忧的行为，受到社会公众的普遍赞誉，抢险救灾事迹被中央电视台两次予以报道。

2008年，是中国的奥运之年。山西移动按照集团公司统一部署，以实际行动积极支持举办奥运，先后有32名员工赴京参与奥运援助工作。在援奥期间，该公司的工作得到了北京公司的高度认可。在奥运火炬传递期间，公司认真组织，精心安排，出色地完成了奥运火炬传递的通信保障任务。

有评论家认为，积极履行社会责任，以推进社会信息化作为切入点，将经营活动与社会责任有机融合，是山西移动立身于世的一大特色。

“歌尽桃花扇底风”

2008年元旦刚过，山西移动的每位员工都收到来自公司本部的一条短信：做事三字铭肺腑（廉、慎、勤），为人四自记心中（自质、自省、自警、自励）。

这条楹联式短信是从员工自发创作的廉洁自律警言中选取的。每周二、五，公司干部、员工都会收到类似的短信。

在山西移动对各级干部进行的廉政集体谈话中，广泛宣传的箴言是：“请大家牢记十个字：慎权、慎欲、慎微、慎独、慎友”。

山西移动近年来开展了多种形式的廉洁从业教育活动。自2006年开始，每年定期向省公司机关全体员工、各分公司和直属单位三级经理以上员工发送廉洁教育短信。短信内容主要由文明箴言、廉政警句组成。为了更好地进行员工自我教育，该公司还举办了廉洁自律警言警句短信和廉洁、从业歌词有奖征集活动，并将获奖的优秀作品通过短信传布。

在蓬勃发展的移动文化中，山西移动在赞助每年一度的平遥国际摄影大展的同时，还别出机杼地创办了第一个手机摄影节：中国移动手机摄影节暨手机摄影大赛。

从2006年开始，手机摄影节已经连续举办4年，在中国移动手机用户中及摄影界的影响越来越大。参赛作品也从首届的4000余幅增加到第四届的12万余幅，参赛范围扩展到国内31个省、直辖市、自治区。在《山西晚报》“拿起手机当记者”栏目里，隔三岔五可以欣赏到手机摄影的优秀作品。

当今之世，科学和技术的发展把一切东西都解构或者“去魅”了，但有时却能赋予文化一种新的形态。比如，手机摄影就是一种新的文化形态。近年来，山西移动在“文化”二字上做足了文章，不单单是手机文化。

文明之风吹拂着，和谐之光照耀着。山西移动的广大用户紧握着各自的“掌中宝”聆听着，倾诉着。

据悉，中国移动已于2008年建立了一个覆盖上亿人的中央音乐平台，每时每刻向所有移动用户提供艺术大餐。

雅乐浩荡之际，何不于掌上聆听？

倾诉与聆听，已经成为移动用户日常生活中的重要内容。在既含蓄传统又日益注重个性表达的新晋商心目中，业务的诉求、感情的倾诉甚至音乐的欣赏都离不开掌中的手机。于是，我们看到，从雁门关到鹳雀楼，从娘子关前到汾河两岸，从晋中平原到河东大地，聆听和表达都在日夜进行着……