本报讯（通讯员李承锦 李娟娟 记者肖树臣）7月27日到31日，洛阳市区13家二级甲等以上医院的院长互相交流“串门”，扮作普通患者，亲身体验看病难。

此前，洛阳市卫生局下发了《关于开展院长当一次患者活动的通知》，要求洛阳市区二级甲等以上医院院长，都要以普通患者的身份进行一次就医体验，找出普通患者“看病难”的症结所在。为了避免这些院长找熟人打招呼，该局还专门作出要求：必须在自家医院所在区以外的医院看病。

参加体验的医院院长要从挂号、诊查、化验、特殊检查、划价缴费、取药、治疗、就餐等方面体验就诊全过程。按照要求，13位院长分别到别家医院当普通“患者”。体验结束后，要根据体验写“总结看病难报告”。

“下午4点挂号，到5点还没看上病，现在到好医院看个病，排队至少得1个小时。”洛阳市第一人民医院院长鲁献斌到洛阳另一家大医院当了一天“患者”后这样感叹。

体验结束后，13位院长写出了13份报告，总结出六大看病难问题，其中最突出的就是候诊时间长和看医护人员的“脸色”。

到河科大一附院去体验的院长在体验报告中说，这次看个简单的感冒排了4次队，挂号、检查、取药得交3次费，4个小时的看病过程中，有95%的时间都在排队等候，真正就诊只花了20分钟。

去洛阳正骨医院体验的院长说，他下午4点挂号，5点时还看不上病。看看挤不到跟前，他就到门诊大厅服务台向工作人员反映。10分钟后，导医护士走了出来，显得很生气，大声对他说：“你不往前挤，啥时间也轮不到你。”

另外，一些医院就诊指示牌设置不合理、就医环境脏乱、医院停车场面积小和医保卡不兼容等都是造成看病难的主要问题。洛阳正骨医院院长杜天信在体验总结报告中这样写道：这次当了一回患者，看病没找熟人，才体会到患者看病有多难。洛阳市第一人民医院院长鲁献斌体验结束后对记者说：“我当了20多年医生，以前自认为很了解患者的难处。但这次体验过后，觉得看病比想象中的还要难。

针对13位医院院长当“患者”总结出的六大看病难问题，洛阳市卫生局局长朱其昌表示，将根据情况，采取相应的措施。涉及具体医院的，将限期整改。