本报讯（记者邹明强 通讯员赵志荣）4月中旬，湖北省电力公司工会出台《湖北省电力公司工会关于建立“走访谈心”工作制度的实施意见》。这是该公司在创建和谐劳动企业中，工会工作体现的新思路。

《实施意见》包含七个方面的内容：

一是在企业建立健全“走访谈心交朋友”工作制度，建立定期矛盾排查分析和集中研究制度；

二是广泛开展以“增强信心、共渡难关”为主题的形势政策教育，积极参与全省“走访千家企业、走访万名职工”活动；

三是加强职工信访工作，了解职工生产生活状况，倾听职工的呼声和要求，向党委和企业反映职工群众的诉求，帮助职工群众解决实际困难和问题；

四是建立和强化“九必访”工作制度，即对职工遇有“生、老、病、死”的必访；对特困职工、遭遇突发（重大）事件变故及天灾人祸影响的职工必访；对职工反映比较强烈的、社会影响比较大的事件必访；

五是各单位对职工群众的利益诉求和局部民生问题个案，要做到快速反应，及时介入；

六是建设企业帮扶工作常态机制，建立“爱心基金”，拓展帮扶范围，做到日常帮扶与重点帮扶救助工作有效结合，切实为弱势群体、困难职工解难事、送温暖、卸包袱；

七是重视劳动争议调解工作，妥善处理深化改革过程中员工普遍关心的热点、难点问题，高度重视多产业和辅业员工的思想动态分析，强化维稳工作责任制，确保企业和员工队伍稳定。

该公司工会负责人说，《实施意见》的出台，为工会下阶段有针对性地开展调研工作打下了基础。