本报讯 顾客购买毛衫穿着后肩部、袖部接口开线，借营业员的巧手缝合得完好如初；消费者挂戴金饰时间一长污垢难除，员工把掌握的清洗技术派上用场，倾刻间锃亮如新。过去仅忙于销售的德百6000多名员工，现如今集导购员、技术员、促销员、质保员、信息员于一身。“‘三尺柜台’前和顾客的直接交流需要完善好每一道程序。”德百集团党委副书记张月娟说。

近年来，层出不穷的各类商品丰富着百姓生活。经营着20余万种商品的德百集团，经过对家电、金饰、手表、健身等11类耐用消费品及针织、皮鞋、服饰等6类生活必需品的调查论证，所属五大商场分别推出了金饰清洗、修表、内衣缝制、服装整烫、修鞋等多项便民项目，在为顾客化忧解难的同时也带动了消费。

（罗秀成）