韩雷的性格脾气与他的名字挺相符：说话办事雷厉风行。按眼下流行的网络语言来说，就是很“雷”，很非同。可韩雷却边笑边故作无奈状：“雷什么呀雷？自从当了工会主席，我这大男人都变得针头线脑婆婆妈妈的啦。”

韩雷说得确实不假。基层工会工作是有点婆婆妈妈。然而，正是在一大堆类似“针头线脑”的平凡小事中，韩雷凭着他那过人的沟通与协调能力，把工会工作做得有声有色。

谈起担任工会主席的经历，韩雷深有感触地说：“工会要把员工当成兄弟姐妹，但也别把老板看成死对头。”

一

易初莲花是泰国正大集团投资的大型跨国连锁购物中心。易初莲花南通店于2005年开业后，由于种种原因，迟迟没有建工会。南通市、区和街道三级工会历经两年，百般努力，才于2007年3月19日正式成立工会。全店262名员工全部光荣入会。

由于工会成立颇费周折，所以全店会员都十分珍惜这来之不易的“职工之家”，对工会充满了希望，两年之间，在这里工作的人都感觉到了一些变化。

过去，节假日尤其是春节长假期间，是商场的销售旺季，公司往往采取加班加点的办法来解决人力矛盾；如今，工会成立后，韩雷充分理解行政的苦衷，主动提出临时聘用利用寒假打工的大学生，作为商店的实习生，这样大家都不用再加班，可以和家人好好过过节了。

过去，员工家庭遇有红白大事，只要本人或部门不汇报，店里领导不知情，也就很少过问；如今，工会主动把每个员工的生日、婚庆、家庭成员等情况都登记造册，一目了然。2008年，店里先后有4名员工结婚，店长王璐和工会主席韩雷一起参加婚礼，并以公司名义通过邮政礼仪小姐给新郎新娘送上了鲜花和贺信。

前不久，店里一名员工结婚，找到韩雷：“咱们工会不要送我红玫瑰，我要蓝色妖姬。”韩雷爽朗地大笑：“我看你就像蓝色妖姬。好的，我保证满足你的要求！”

婚礼上，当礼仪小姐送来一大捧蓝莹莹的鲜花时，赢得了满堂喝彩，新娘高兴得嘴都合不拢了。

今年2月2日，正月初八，天下着大雨，一名女员工的父亲因病去世。这名员工家住市郊偏僻农村，韩雷开着小车，与这名员工的部门经理在泥泞的乡间小路上转了一个多小时，好不容易才找到。当他们抬着花圈、揣着500元慰问金出现在员工面前时，全家人都感动得热泪盈眶。

过去，易初莲花南通店的员工很少参加集体活动；2009年开始，韩雷筹建工会活动室。店长王璐主动提出，将一个近100平方米的会议室腾出来给工会，电视机、DVD播放机等设备也由店里负责解决。这位年仅30岁的店长，对工会有了自己切身的感受。

过去，公司领导的重大决策，一般都不会向员工征求意见；如今，工会成立后，凡涉及员工切身利益的决定，都要经职代会审议通过。

二

员工们对工会所希望和期待的，绝大多数是涉及个人经济利益的“难事”。这一点，韩雷感受最深。

工会成立才一个月的时候，一天早上，部分员工没有进店上班，而是聚集在大门口议论纷纷，那场面，还真有点儿群情激愤的态势。

原来，公司决定通过考级，给达标员工增加工资。起初规定只要考试达到70分就算合格，但是，考试结束后，上级有关部门却把合格分数线提高到了90分。这样一来，有一部分员工的加薪希望就成了泡影。大家认为公司说话不算数，要求店长给出说法，否则就不上班了。

这时，离商店开门不到一小时，一旦购物的市民来了，形成围观场面，对商店的影响可想而知。

韩雷闻讯赶到后，表情严肃，“店里既然成立了工会，有什么意见可以通过我向行政提出来。你们采取这种方式，只会激化矛盾。真要闹僵了，对谁也没有好处。请大家相信我，这件事一定会得到妥善解决。现在，你们先去上班。”相信了工会主席的承诺，员工们上班了。

之后的两个月，韩雷抱着不能辜负工友们信任的心理重担，多次与店方沟通，终于使公司决定仍按原来的标准对员工重新进行考试。有的员工问韩雷：“你说话算不算数？”“放心吧，不算数，我负责！”

结果，80%以上的员工都考过了70分，增加了10%的工资。员工们对工会的信任感大大增强。

三

在韩雷的建议下，店长设立了“店长信箱”，及时收集员工的意见、要求和建议。“店长信箱”每半个月开一次，由保安经理与店长一起开箱。两年时间，“店长信箱”收到信息40多条，件件都得到了落实。

店工会成立后不久，有员工提出，店里应组织职工开展旅游活动。韩雷觉得这一要求合情合理，便与店长协商，店长一口答应，全店员工享受到了集体出游的快乐。

逢年过节，韩雷在有限的工会经费中挤出一点，再通过供货商想方设法提供一点，给每位员工发放节日慰问品和慰问金，数量虽然不多，却是过去从未有过的，员工们都感到十分开心。

工会成立后，韩雷还与公司领导协商，形成了困难职工帮扶机制。

床上用品部员工王炎清，两年之间，哥哥、母亲、父亲先后去世，为给他们治病，她连家中房子也卖掉了。这时，丈夫又同她离了婚。这样一个女人独自带着孩子借住在婆家，生活十分艰难孤寂。

韩雷了解情况后，及时与店长协商，由工会出面向全体员工募捐，当王炎清从韩雷手中接过凝聚全店员工爱心的5000多元捐款时，感动得泣不成声。

员工张小强，2008年患急性阑尾炎，住院手术，每天医疗费1200多元，家里一时拿不出这么多钱，韩雷闻讯后，经与店长协商，决定由工会先垫资2000元，店里补助500元，8名主管每人又捐出100元，韩雷自己捐出200元，解了张小强的燃眉之急。

肉品部青年员工陆伟，在工作中不小心割伤了左手腕的3根筋，店里按照工伤规定处理，不仅报销了全部医疗费，而且养病期间工资一分都不少。小陆伤愈后，韩雷关心地问他要不要换个轻松一点的岗位。心存感激的陆伟表示：“有这么好的工作环境和待遇，我什么地方也不去。”由于他工作努力，不久便被提拔为领班……

这一切，员工们看在眼里，暖在心里。

今年春节前，南通又有一家大型超市开张营业，许多商场、超市的营业员纷纷跳槽，而易初莲花南通店的员工一个也没有流失！