本报记者 吴铎思 本报通讯员 彭从慧

深秋时节的江西省萍乡市上栗县，路灯在清晨6点一盏盏熄灭，街巷还笼着一层薄雾，美团外卖骑手张开虎站在电动自行车旁，弯腰用抹布仔细擦去车身上的浮灰。头盔、保温箱、手机支架，一件件归置妥当。“叮”……手机收到第一件派单。他戴上头盔，拧动车把，轻快地驶进街巷，一天的配送就这样开始了。

2016年，张开虎在长沙开启外卖配送工作，2019年回到家乡上栗县继续从事骑手职业，至今已有10年配送经历。清晨6点出门，晚上8点收工，日均配送四十余单，城区小区、商铺以及周边乡镇都留下他的足迹。

10年跑单路上，张开虎始终注重配送时效与服务质量。雨天慢行保障餐品完好，订单高峰期反复核对信息避免错单，踏实细致的服务，让他收获商户与市民的认可。如今，他又收获一个新角色——上栗县第七届人大代表。

一边做好配送工作，一边积极参与社会治理，这向来是张开虎的日常：镇里组建骑手志愿服务队，他第一时间报名，参与高考爱心送考、应急送药等志愿活动；社区开展养老公益助餐后，他主动对接公益送餐群，承担部分行动不便老人的送餐任务；针对身患糖尿病、腿脚不便的老人，张开虎坚持按时把餐食送到家中。

渐渐地，小区里的老人记住了这个总是笑眯眯的骑手，会招呼他喝口水、歇歇脚。“跑单是生计，助人是本分，能帮一把是一把。”张开虎说。

凭借职业优势，张开虎化身基层治理的“流动网格员”和民生“移动观察员”。日常跑单途中，他时刻留意城区的细微变化，主动排查上报道路破损、路灯故障、路面安全隐患等各类问题：“我们每天在城区跑，哪里井盖破损，哪里路灯不亮，路上有什么隐患，我们最先看见。帮着记下和反馈，就能推动问题尽早解决。”

立足全新的代表履职岗位，张开虎的跑单之路多了一份责任与担当。跑单间隙，他用心倾听骑手们的心里话，精准掌握这个群体的急难愁盼，重点围绕优化骑手停车区域、完善骑手驿站配套、推动新就业形态劳动者健康体检等实事建言献策，畅通诉求表达渠道。

张开虎表示，将继续用奔跑的脚步，收集民情、服务群众，把普通劳动者的声音传递出去，把热乎气和人情味送进千家万户。