中国文化报记者 陈关超 张莹莹 通讯员 谢琛

百年骑楼老街完成修缮、烟火气升起；景区玩法持续上新，吸引游客接踵而至；红色场馆创新宣讲形式，让红色故事深入人心……自《海南省旅游景区强基焕新升级三年行动计划（2025—2027年）》（简称《三年行动计划》）发布以来，海南通过省级统筹、多部门协同推进，以“新建一批、提升一批、整治和淘汰一批”为抓手，推动景区跳出依赖观光和门票的传统老路，实现了一系列看得见、摸得着的改变。

机制跟上了，景区轻装上阵

景区提质最怕“零敲碎打”，海南此次景区强基焕新升级行动的最大突破，是建成自上而下、全链条的常态化攻坚体系。

《三年行动计划》由省级专项领导小组印发实施方案，省领导定期调度督导，逐项督办堵点难点。8月底，全省景区强基焕新中期推进会查漏补缺，为下一步工作明确方向。

“过去景区发展最怕遇到用地、融资、审批等难题，单个景区无力破解，推进缓慢。”海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人坦言，“如今省市县多级联动，相关部门主动靠前服务、点对点纾困，政企同题共答、同向发力，这样的扶持力度好比给景区焕新上了加速条。”目前，海南省已形成“部门联动、市县兜底、企业主责”的良性格局，依托问题清单和任务清单“双清单”管理机制，精准破解发展瓶颈。

在培优提质上，梯度培育成效显著。自2025年以来，海南省新评定A级旅游景区13家，儋州、东方、白沙等市县实现景区多点开花，空间布局更趋均衡；海瑞文化公园等5家旅游景区完成等级提升，澄迈实现3A级以上旅游景区的“零突破”。同时，动态监管毫不放松，2026年度复核近日全面展开，推动景区对照最新标准自查自纠，坚决“整治和淘汰一批”不合格景区，确保“有进有出”的良性机制有力执行，倒逼行业整体风貌持续向好。

风景没变，玩法变了

随着强基焕新行动持续走深，海南景区立足红色文脉、雨林山海、滨海风光、老城烟火等资源，让游客从“走马观花游”转向“深度沉浸游”。

位于琼海市嘉积镇的红色娘子军纪念园不断优化讲解、更新展陈、创新宣教，常态化开展技能练兵。自2023年开园以来累计接待游客145万人次，提供免费讲解5600余场次；“战地琼花”流动展走进17个市县，开展特色宣教活动682场次，125款红色文创产品实现文化传承与经济效益双赢。

海南呀诺达雨林文化旅游区聚焦年轻客群，深耕“雨林+”新业态。今年7月开园的123探险乐园推出峡谷漂流等项目，填补雨林旅游沉浸式年轻态产品空白。景区同步推出“先游后付”等便民举措，持续提升服务质量。上海游客王佳体验后说：“玩法新潮、丰富，体验感远超普通观光。”

三亚蜈支洲岛旅游区针对“白天热闹、夜晚冷清”的痛点，保持年均15%的项目更新率，推出海上夜钓、夜间水上飞人等业态。今年8月，该旅游区亲子产品销量同比翻倍，夜间经济成为新增长极。

海口骑楼老街坚守“保护第一、以用促保”，推进18个城市更新项目，修缮历史建筑，完善基础设施，集聚老字号、非遗文创等多元业态。老街年度业态提升完成率达96%，累计接待游客1306万人次，成为历史街区活化利用的鲜活样板。

海南长影奇幻乐园通过存量盘活和引入数字文旅、沉浸式演艺、微短剧基地等，打造“红色文旅+研学+夜游+演艺”多元模式。2026年前8个月接待游客71.53万人次、营收5100万元，同比分别增长153.33%、287.3%。

此外，海南槟榔谷黎苗文化旅游区“文旅+”多点开花，中国（海南）南海博物馆引入VR（虚拟现实）、AR（增强现实）及AI（人工智能）导游，3A级以上旅游景区全面对接“酷游海南”智慧平台，三亚、陵水培育潜水、跳伞等特色IP，澄迈、琼中、白沙等借“三月三”、咖啡消费月、环热旅游公路等节庆和载体错位发展，各展所长，持续激活文旅消费新潜能。

服务提质，让游客待得更久

一年半的持续深耕使海南景区硬件迭代、业态丰富，更带来服务口碑和运营模式的系统性跃升。智慧预约、智能导览、多语种服务、适老化配套、应急保障等便民服务覆盖全省景区；先游后付、快速响应、诉求闭环处置等暖心服务常态化落地，从业人员开展技能、礼仪、应急培训，用心用情服务每一位游客，让自贸港的温度与诚意深入人心。同时，业态创新拉长了消费链条，二次消费占比稳步提升，如红色研学、雨林探险、滨海夜游、文创消费等多元产品兼顾普惠与高端需求，持续释放消费潜力。

当前，海南景区强基焕新升级三年行动计划正处于中期攻坚的关键阶段。根据《三年行动计划》，2027年底前将实现海南各市县3A级以上旅游景区全覆盖，构建“全岛皆美景、市县有精品”的优质文旅发展新格局。海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人表示，海南将持续依托高位统筹、部门联动的成熟机制，聚焦智慧升级、业态创新、品牌塑造、生态守护、服务提质，补齐发展短板，激活产业动能，推动自贸港文旅高质量发展再上新台阶。