刘少华

据9月6日闪电新闻报道，四川单亲妈妈刘女士在北京密云开了家甜品店，近日她在网上发视频称，自己因店里生意不太景气，停止了坚持多年的月捐。令她没想到的是，自己这几天接到公益机构的电话，电话并不是关心她停止捐款是不是遇到了什么困难，而是问她为什么停止捐款，在刘女士回答说“没钱了”之后，对面竟传来“扑哧”的笑声。随后，刘女士挂断了电话，对方也没再打电话表示任何关心。事件发酵后，有多名网友也在评论区晒出同款经历。

慈善本该是一场温暖的双向奔赴，“催捐”和嘲笑很可能会让捐赠人感到寒心。慈善法明确规定，开展慈善活动，应当遵循合法、自愿、诚信、非营利的原则。同时，开展募捐活动，应当尊重和维护募捐对象的合法权益。对于捐赠者而言，捐款还是停捐，捐多还是捐少，完全享有自主权，公益机构无权干涉。就此而言，有“催捐”成分的电话令人无语。

在个别公益机构的运营链条里，长期捐赠的普通人可能已被默认为“稳定续费的长期客户”。有的机构把捐赠人的持续付出当成理所当然，可公益从来不是强制绑定的终身契约。生意不景气、家人生病、收入暂时下滑……普通人的生活本就各有各的难处，捐款从来不分金额多少，也不该强求时长，有能力时伸手是情分，遇到困难后暂时停下，也是自己的事。

民间捐赠者是公益生态坚实的基石，无数普通人的点滴付出，汇聚成了公益帮扶源源不断的暖流。只有守护好这份善意，善待每一位捐赠者，公益事业才能长久良性发展。如果用功利化思维消耗善意，只会不断透支群众对公益行业的信任。

一次嘲讽式催捐，伤害的不止刘女士一人，更是无数默默行善的普通人。我们相信，这样的事只是个案。期待相关机构以此为契机进行反思和整改，也期待整个行业常怀敬畏，在细处下功夫，用专业、公开、透明的服务守护每一份爱心，为形成“我为人人，人人为我”的社会风尚出一份力。