中工网评论员 陈婉扬
近日,盒马旗下一款粉木耳产品因包装设计引发争议,不少网友吐槽该包装低俗,涉嫌性暗示。盒马已就此道歉,并称将持续加强商品品质和标签审核,避免类似情况再次发生。
在网络语境中,“粉木耳”带有特定性暗示。正常来说,产品的包装清楚明了地展现食材本身就可以了,何必把简单问题复杂化——用女性的侧面剪影,再在剪影内部填充木耳纹理?这么操作不合常理,也容易让人产生其他联想。
对企业来说,怎么设计产品包装、推出什么样的广告语,关乎形象,也关乎利益。对知名企业来说,这项工作一定应该有专业的人来做,也应该有严格的设计、审核流程等,无论如何,不该“一路绿灯”,直到“面世”之后受到质疑、引发争议,才道歉收场。这也不禁让人们对企业的价值判断和营销策略打上一个问号。
值得警惕的是,一段时间以来,类似的挑战社会底线和公序良俗的“擦边营销”,并不鲜见。从“我妈有两个老公”的广告文案,到某品牌牛奶直播间因低俗宣传引发争议,套路几乎如出一辙:先打“擦边球”博流量;“翻车”的话,马上道歉表态;甚至,“道歉”还能再收割一波流量。相关企业是把擦边当成流量“捷径”了吗?
如此营销,短期内流量或许真能上去,损失的却是诸如消费者信任、企业声誉这样的长期资产。一些企业真要把“擦边营销”当成一条赛道吗?
经典永流传。说到营销,有些案例真的很高级,有的幽默,有的给予人力量,有的令人感动、令人回味、引人深思……我们乐见企业在这条高级赛道上多动脑筋、多实践,把精力放到真正有价值的创意表达上,而不是一再“卷”下限、“秀”底线,污染网络空间和舆论场。





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