5月6日，总台报道了华山景区信息告知不够规范、现场秩序管控有待加强、分时预约制度执行不够到位、“黄牛”倒票乱象时有发生等问题。总台报道后，5月7日，华山风景名胜区管委会表示对问题进行立行立改，并且开展为期一个月的专项整顿，努力为广大游客创造一个更为舒适的游览环境。

针对华山景区信息告知不够规范、现场秩序管控有待加强和分时预约制度执行不够到位的问题，景区表示将进一步规范信息发布，多渠道同步发布客流排队信息，正在增设8对智能客流统计和视频监测设备，提高官方公众号、短视频平台、购票端口及景区大屏等数据的更有效联动和更精准预告。

针对现场秩序管控有待加强的情况，景区已在全面摸排的基础上撤销1个隐患停车场点位，制定了针对排队区段秩序维护的细化方案，确保客流超容时及时分段截流、就近分流，更好引导游客错峰排队，实现拥堵风险提前预判处置。同时已启动检票系统升级措施，实行身份证、订单、入园时段三项核验，严格落实预约分时制度，精准向游客推送预约时段及入园要求。

针对“黄牛”倒票的情况，华山风景名胜区管委会已配合华阴市公安部门对疑似黄牛账户开展全面排查，并调动社会监督力量，常态化整治加价倒票乱象。截至7日，公安部门已抓获倒票“黄牛”3人，后续还将继续紧盯“黄牛”倒票扰乱景区的违规行为，坚持露头就打、严管严治。

（总台记者 温超）