法治日报记者 孙立昊洋

“以前总觉得诈骗离自己很远，没想到差点中招。”3月12日，陕西省西安市新城区朝阳新兴花园小区内，人头攒动，一位老年居民正在讲述自己险些被骗的经历。

原来不久前，老人家中遭遇了一起精心策划的电信诈骗：不法分子通过AI“换脸”技术，冒充老人的孙子给其儿子发起视频通话，画面中“孙子”焦急求助，声称急需用钱要求立即转账。画面逼真、语气急切，险些让家人信以为真。幸好在最后关头，家人通过多方核实、反复确认，才识破了这场骗局。

“现在想想都后怕，金融知识普及太有必要了！”老人说道。

这是工银安盛人寿保险公司陕西分公司联合西安市公安局新城分局长乐西路派出所及同业机构开展的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动现场一幕，老人的现身讲述让在场人员深受触动。

现场工作人员结合此案例，给居民们详细讲解了AI换脸、冒充熟人等新型诈骗手段的特点和防范措施，提醒大家做到“不轻信、不转账、多核实”，遇到可疑情况及时报警或向家人求证。

活动现场还设立有咨询台，工作人员正在向小区居民发放图文并茂的金融知识手册，用通俗易懂的语言讲解消费者权益保护要点、防范电信网络诈骗技巧、识别非法集资陷阱等实用内容。

同时，针对社区老年群体较多的特点，工作人员特别加强对“高息理财”等常见骗局的剖析，提醒老年朋友守好养老钱；面向年轻居民，则重点引导树立理性消费观念。

“希望这样的宣传活动能多进社区，让更多居民增强防范意识。”活动后，有现场居民说。