报送单位：内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司

一、引言

内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司输电管理处成立于2003年11月15日，担负着全盟20.3万平方公里7043多公里输电线路的运行、检修、维护工作。管理处现有各族职工128人，由本科、大中专院校毕业生和复转军人组成，文化程度大专及以上占90%。其中党员45人，入党积极分子6人，下设四个党小组。面对“点多线长面广”的地域特点，尤其是近年来输电线路运维和工程建设的大力推进，为畅通渠道，与牧户以心换心，在推进线路检修、项目施工、青培清障过程中赢得牧户信任与支持，推动工程有力开展，更好地服务边远农牧区的群众。党支部在公司党委领导下，依托“一线两队”深化“蒙电深情进草原”志愿服务项目。

二、做法

“蒙电深情进草原”志愿服务项目是指坚持以铸牢中华民族共同体意识为工作主线，以党员服务队、护线员服务队为依托开展服务沿线牧户工作，通过推动“蒙电深情进草原”服务项目，不断夯实民族团结基础。

“一线”指坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线。

输电管理处党支部聚焦工作主线，把铸牢中华民族共同体意识贯穿到各项工作中。一是为做好边疆地区电网建设，更好地服务全盟经济社会发展，支部班子通过与兄弟单位、嘎查、社区开展主题党日活动和交流联建，畅通沟通渠道，全面加强沟通交流。二是建立服务地图，组织各班组全面摸排沿线牧户分布情况，对不同牧户有针对性地制定服务举措，全面提升服务能力。三是建立应急机制，组织支部书记、副书记担任应急组长，以巡线小组为单位，依托党员服务队，全面应对巡线过程中的突发应急事件。一系列扎实有效的举措，确保了电力设施的安全稳定运行，更在促进民族团结、维护边疆繁荣稳定方面发挥了积极作用。

“两队”指党员服务队，护线员服务队。

1.创建党员服务队。2017年，输电处党支部正式成立党员服务队。这支由党员骨干组成的队伍，从成立的8人到如今20人，服务队人数和服务能力也在显著提升。他们通过送去急需日用品，排查低压线路安全隐患，帮助牧民搜救牛羊、维修网围栏等，服务队员身影活跃在草原的每一个角落，成为牧民身边信赖的“贴心人”。

党员服务队还深入开展志愿服务活动，如为孤寡老人送温暖、为贫困学生捐资助学等，不仅解决了牧民的实际困难，也传递了党的温暖和关怀。

如2024年8月8日，输电管理处高空检修班按照检修计划，组织党员对东乌旗巴彦图门嘎查附近110kV东乌线开展检修工作。上午11时，作业人员正准备对191号铁塔进行检修作业时，突然发现远处冒出滚滚浓烟。检修负责人张智勇意识到是牧民家的房屋着火了，他迅速带领大家上前查看情况。赶到后，发现牧民屋顶火势严重。作为一名老党员，也是一名退伍军人的张智勇立即组织党员团员们在确保安全的前提下与牧民苏米亚一家并肩作战，全力灭火。

由于水管水压不够，大家轮流打水，一桶桶传递到房顶灭火。为了加快灭火速度，又把电力小黄车上的灭火器全部取出，站在房顶对准火苗进行灭火。尽管火势凶猛，房屋被烧毁严重，但他们并没有放弃，依然奋力遏制火势蔓延，力求减少牧民财产损失。经过30多分钟不间断浇水，火势最终被熄灭。火势熄灭后，牧户苏米亚动情地说：“火刚着起来，我吓坏了，在不知所措的时候看到你们过来，我心里踏实多了。谢谢你们！”截至目前，“蒙电深情进草原”项目已帮助困难牧户解决急事难事100多件，为牧户们送去了关怀和温暖，让牧民们感受到了电力人的深情厚谊。

党员服务队以实际行动践行了党的宗旨，积极履行社会责任，充分展示了输电处党支部在民族团结进步创建中的先锋模范作用。

2.创建“护线员”服务队。支部积极发动牧民参与到护线队伍中，开展线路互动教学等，统一制作“便民联系卡”，分发到走访的沿线各族群众手中。农牧户如发现线路有异常情况，可通过联系卡和对口班组直接沟通。逐渐地越来越多的老乡参与到护线工作中来。为此，党支部创新性地建立了“护线员”服务队。依托人民群众的力量保护电力设施。而牧民对电力人的信任和支持也为巡视人员进出草场、线路故障上报方面提供了支持和方便。

如2025年5月一天，输电管理处接到了牧民打来的电话，牧民看到线路上挂着一张防尘网，通过联系卡找到工作人员告知现场情况。后来检修人员使用激光异物清除器，消除了这一缺陷，保障了线路安全稳定运行。如今“护线员”已成为输电管理处电力设施保护工作中不可或缺的重要力量。这种双向的“奔赴”，不仅提高了电力设施保护的效率和质量，也加深了电网企业与牧民之间的友谊和信任，进一步巩固了民族团结的根基。

三、启示

多年来，锡林郭勒供电公司输电管理处以“蒙电深情进草原”特色志愿服务活动为依托，打造草原上的党员突击队，他们不仅是守护电网安全的“电力卫士”，更是草原上的“暖心使者”。通过与牧区群众沟通，营造民、企在线路维护、生活帮扶上的融洽氛围，拉近了电网企业与地方群众的情感距离。牧户也为线路的运维工作提供了支持和便利。通过“一线两队”深化“蒙电深情进草原”志愿服务项目，50余户牧民成为义务护线员，平均故障处置时间缩短5.8%。输电管理处在服务牧户、促进民族团结工作中持续加强民企共建，通过将民族团结融入主业、融入服务百姓民生，描绘出数不尽的温暖瞬间，各族群众共同团结奋斗、共同繁荣发展的共识显著增强。下一步，该处将继续履行社会责任，牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，继续服务好沿线牧民，用情用心彰显国企担当。