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“看见”的力量——晋江热电以人物叙事赋能企业精神凝聚的创新实践

2025-12-15 14:07

报送单位:国能神福(晋江)热电有限公司

在信息过载、价值多元的新媒体时代,如何让企业的价值主张真正触动员工内心,形成强大的内生凝聚力?国能神福(晋江)热电有限公司(以下简称晋江热电公司)党委的答案是:回归“人”的本位,赋予“看见”以力量。公司党委创新实施以“看见”为核心的企业宣传思想文化工作模式,系统性打造“点赞晋电人 讲述晋电事”微信专栏,将叙事焦点从宏观概括转向微观个体,从成果宣介转向过程追踪,让每一位平凡岗位上默默奉献的员工及其故事被“看见”、被珍视、被传颂。这一实践通过构建“发现-讲述-传播-反馈”的闭环,成功将抽象的企业精神转化为可感可知的情感认同和行为示范,为企业高质量发展注入了强劲而持久的文化动能。

一、案例背景

晋江热电公司作为肩负能源保供与绿色发展使命的国有企业,深刻认识到,在推进企业转型升级、完成急难险重任务的过程中,比硬件投入更重要的是软实力的支撑,即一支有共同信念、有奋斗激情、有归属感的员工队伍。公司党委意识到,激发这支队伍的力量,不能仅靠制度约束和物质激励,更需要文化浸润和价值引领。原有的宣传方式在针对性、实效性上存在提升空间,亟须探索一条更能打动人心的工作路径。

基于此,公司党委转变工作方法,自2022年起,着力构建以“看见”为基础的宣传思想文化工作新范式。这一转变源于一个朴素而深刻的认知:即每个人都渴望被看见、被认可,平凡岗位的点滴奉献汇聚起来便是企业最伟大的力量,而真实的故事远比抽象的道理更能触动人心。公司旨在通过主动发现并生动讲述员工的故事,为宣传思想工作注入人情味与生命力,从而有效赋能企业精神的凝聚与升华。

二、主要做法

晋江热电公司党委的“看见”实践,是一套包含理念、机制、方法与平台的系统化工程,其主要做法可概括为“构建看见的机制,创新讲述的艺术,营造共鸣的场域,深化赋能的价值”。

(一)构建“看见”的机制:从“被动等待”到“主动发现”,建立全域故事采集网络

确保“看见”的持续性和广泛性,需要机制保障。公司党委着力构建了一个高效运转的故事发现与供给系统。

1.建立网格化发现体系。改变仅靠宣传部门“找米下锅”的局面,构建了“党委顶层设计-支部承上启下-通讯员一线触达”的三级故事发现网络。明确各党支部、部门(班组)宣传员的“星探”职责,将其作为发现一线闪光点的“前哨”。同时,积极鼓励员工主动提供身边的好人好事线索,形成“人人皆可被看见,人人皆可荐榜样”的开放氛围。

2.聚焦常态化叙事视角。“看见”不仅聚焦于重大任务、关键节点的“高光时刻”,更注重平凡岗位、日常工作中的“微光闪耀”。专栏内容覆盖节假日坚守(《亲爱的同事,你春节值班几年了?》)、日常巡检操作(《运行二十四时·记录运行人的一天》)、技术攻坚(《树旗帜保检修亮身份勇担当》)、班组建设(《福建公司“五星班组”——电气检修班组》)、员工成长(《青春榜样之吴鸿超》)等方方面面,实现对员工职业生命全周期的“全景式看见”。

3.打造专业化采编队伍。由党建工作部牵头,组建了一支由文字功底好、摄影技术佳、熟悉新媒体编辑的青年党员、团员骨干组成的核心采编团队。团队定期接受新闻写作、摄影摄像、新媒体运营等专业培训,提升“讲故事”的能力。采编过程注重“深入”与“贴近”,他们深入运行一线、检修现场,与员工面对面交流,心贴心沟通,确保采集的故事真实、饱满、有温度。采写过程强调“沉浸式”体验,力求原汁原味地呈现人物本色和事件原貌。

(二)创新“讲述”的艺术:从“宣传话语”到“生命叙事”,实现内容表达范式转换

“看见”之后,如何“讲述”直接决定了传播效果。公司党委致力于将宣传话语转变为富有感染力的人物叙事。

1.坚持“小切口”折射“大主题”。摒弃“高大全”的空洞说教,坚持从具体的人物、事件、场景切入。例如,通过一位普通员工多年的春节值守,折射出整个团队的责任担当(《亲爱的同事,你春节值班几年了?》);通过一个班组获评“青年文明号”的历程,展现精益求精的工匠精神(《福建公司“青年文明号”——电气检修班组》)。通过这些“小故事”,自然而然地折射出爱岗敬业、无私奉献、勇于创新等“大道理”,使企业精神的宣教更加可感、可学。

2.运用“暖色调”描绘“奋斗者”。行文风格力求朴实、真挚、生动,充满人文关怀。大量采用白描手法,记录人物的朴实语言和真实情感,突出故事的“温度”。无论是歌颂坚守(《致敬坚守岗位的晋电人》),表彰先进(《致敬奋斗在生产一线的优秀员工们!》),还是记录退休员工的荣光(《莫道桑榆晚 为霞尚满天》),字里行间都洋溢着对员工的尊重、理解和关爱,有效激发了员工的情感共鸣和价值认同。

3.塑造“群像化”展现“生态美”。报道对象不分岗位、年龄、层级,既有数十年如一日的老师傅,也有初露锋芒的新青年;既有技术尖兵,也有管理骨干;既有个体风采,也有团队荣耀。这种立体化、全景式的呈现,描绘出一幅生机勃勃的“晋电奋斗者生态图景”,让不同岗位、不同年龄段的员工都能从中找到自己的影子,感受到自身价值被“看见”的意义,增强了全员归属感。

(三)营造“共鸣”的场域:从“单向传播”到“双向互动”,拓展价值共振新空间

“看见”的力量在于引发共鸣,形成集体认同。公司党委通过多种方式放大叙事效应,营造价值共振的场域。

1.打造品牌化传播阵地。将“点赞晋电人 讲述晋电事”专栏作为核心品牌,在公司微信公众号上精心运营,不定期推送并统一视觉设计,形成品牌效应。对于重要主题,如年度回顾、抗疫保供、重大荣誉等,进行系列化、专题化策划,集中发声,形成舆论强势。

2.促进互动化反馈交流。高度重视推送后的读者留言、点赞和转发数据,将其作为衡量传播效果、了解员工心声的重要依据。鼓励员工在文章下方互动评论,分享感受。这种互动本身也是一种“被看见”的延伸,增强了参与感。

3.推动内外化形象展示。将专栏中的优秀稿件作为对外宣传的重要素材,向上级单位、行业媒体、地方媒体推荐,展示公司员工队伍的良好风貌和企业文化建设成果。这既提升了企业外部形象,也反过来增强了内部员工的自豪感和荣誉感。

(四)深化“赋能”的价值:从“文化叙事”到“管理实践”,促进精神与行动转化

“看见”的终极目标是为了赋能组织和个体。公司党委着力推动叙事成果向管理实践转化。

1.与党建深度融合赋能组织。将专栏作为展现党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的“可视化”窗口,对在急难险重任务中表现突出的党员、党支部进行重点宣传,如党员突击队事迹、党员示范岗风采等,使“党旗在一线高高飘扬”更加具象化,强化了党建的引领作用。宣传过程本身也是发现、培养和考察先进分子的过程。

2.与队伍建设协同赋能个体。专栏成为发现人才、激励人才的有效平台。对专栏报道的先进典型,在评先选优、职务晋升等方面予以优先考虑,树立“实干者被看见、奋斗者有舞台”的鲜明导向。这极大地激发了员工尤其是青年员工立足岗位、建功立业的热情。通过讲述“晋电工匠”“技术能手”的故事,营造了尊重知识、崇尚技能的良好氛围,有效激发了员工的内生动力。

3.与人文关怀结合赋能氛围。“看见”本身就是最深层次的尊重和关怀。通过讲述员工的故事,公司表达了对员工付出和价值的肯定与尊重。在节假日、特殊时期(如抗疫、抗台)推出的慰问、致敬类文章,如《坚守在岗的你们辛苦啦!》《抗疫保供,我们在行动!》,有效缓解了员工压力,营造了和谐温馨的“家”文化,增强了企业的向心力。

三、工作成效

“看见”的力量实践,为晋江热电公司带来了深远而积极的改变。

(一)员工认同感显著提升,企业向心力不断增强。当员工的付出被“看见”、故事被传播,其获得感、成就感、归属感油然而生。专栏成为最受员工关注和喜爱的宣传载体之一,员工对企业价值观的认同从“知”到“信”再到“行”,企业内部的凝聚力、向心力得到实质性强化。

(二)榜样示范效应充分显现,干事创业热情有效激发。“看见”让榜样不再遥远,奋斗有了清晰参照。身边人、身边事的故事更具说服力和感染力。“明星员工”的示范效应,激发了“比、学、赶、帮、超”的工作热情,特别是在机组检修、项目攻坚、能源保供等关键时期,涌现出更多勇于担当、甘于奉献的感人事迹,形成了“点亮一盏灯,照亮一大片”的良性循环。

(三)企业文化内涵得以丰富,精神传承更具生命力。该实践通过持续的人物叙事,为企业文化注入鲜活载体与时代质感。一个个生动故事使“实干、奉献、创新、争先”等企业精神具象化、人格化,从文本理念转化为员工可感知、可共鸣的行动写照。这一过程不仅丰富了文化的表达层次,更实现了文化在叙事中传承、在传播中内化的动态建构,显著增强了企业文化的感染力、渗透力和可持续传承的生命力。

(四)管理沟通效能得到优化,和谐企业基础更加巩固。“看见”式宣传构建了管理层与一线员工之间的情感桥梁,增进了相互理解与信任。它传递出组织关注个体、尊重价值的明确导向,有效提升了员工的参与感和组织公平感。这种基于认同的软性沟通,有助于消弭潜在隔阂,优化内部氛围,为构建和谐稳定的劳动关系、提升整体组织效能奠定了坚实基础。

(五)企业品牌形象获得增值,软实力和竞争力同步提升。该实践在对内凝聚人心、激发活力的同时,也向社会层面展示了企业以人为本、管理规范、充满温度的良好形象。这种由内而外的正面叙事,增强了利益相关方对企业的信任感与美誉度,有效提升了企业的品牌价值和社会声誉,将文化软实力转化为推动企业可持续发展的核心竞争力。

四、工作启示

晋江热电公司“看见”的力量实践,为新时代创新企业宣传思想文化工作提供了深刻启示。

(一)启示一:有效的宣传思想工作始于“俯身看见”。工作的重心必须下沉,视角必须平视。只有真正深入基层、贴近员工,关注其喜怒哀乐、奋斗成长,才能获取最鲜活的素材,引发最深刻的共鸣。高高在上的说教不如身边真实的榜样。

(二)启示二:真诚的情感连接胜于“精巧的宣传”。真实是生命线,真诚是催化剂。宣传工作者要带着感情、带着温度去发现和讲述,用平等、尊重、欣赏的态度与员工沟通,用朴实无华的语言讲述触动心灵的故事,才能实现价值的有效传递。

(三)启示三:持续的机制建设是“看见”的保障。“看见”不能依靠偶尔的灵光一现,需要稳定的制度安排和组织保障。建立从发现、采写到传播、反馈、激励的闭环管理体系,才能保证“看见”的常态化、规范化和高效化。

(四)启示四:价值的共生赋能是“看见”的归宿。“看见”的最终目的不是为了宣传而宣传,而是要服务于企业发展和员工成长。必须将叙事成果与党的建设、人才培养、管理优化、品牌塑造等紧密结合,实现文化软实力向发展硬成效的转化。

“看见”是一种视角,更是一种态度和能力。晋江热电公司党委通过系统性的实践探索,证明了“看见”所蕴含的巨大力量——它能够点亮个体价值,凝聚团队共识,最终赋能组织发展。这一创新实践,为国有企业在新时期如何更好地强信心、聚民心、暖人心、筑同心,提供了具有借鉴意义的“晋电方案”。

(作者:王泉 陈玢芬 官辅昕 赵楠)

责任编辑:郑鑫

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