报送单位:中车成都机车车辆有限公司
中车成都公司坚持以弘扬优良传统、建设先进文化为纽带,将爱国之情与爱企之情进行有机串联,转化为企业的竞争优势、创新优势和发展优势。通过文化软实力赋能公司经营建设,增强员工自豪感与归属感,助力提升“中国中车”品牌文化内涵,为引领行业持续健康发展注入深厚的文化动力。
一、主要做法
(一)“文化赋能管理同心圆”体系的总体思路
1.体系的理论基础与创新价值
“文化赋能管理同心圆”体系是基于组织文化动力学和现代管理理论构建的系统性框架。该体系借鉴了Edgar Schein的组织文化三层次体系(人工制品、信仰价值、基本假设),形成具有中车成都公司特色的文化管理实践框架。

图1 文化赋能管理同心圆体系
体系的创新价值在于:一是实现了文化管理与中车成都公司治理的有机融合,将党建引领嵌入文化建设的全过程;二是构建了从战略到执行再到评估的完整闭环系统;三是将文化的“软实力”转化为组织能力和经营成果的“硬实力”;四是创新性地将情绪曲线设计融入组织激活过程,提升了员工参与度和文化认同。
(二)强化党建引领与战略赋能的实践
中车成都公司党委深刻认识到企业文化建设的战略意义,并将其纳入中车成都公司治理的顶层设计中。在“十四五”规划中期调整阶段,经过全面调研和深入论证,决定将以创业九十周年暨转型升级十周年为契机进行“文化赋能管理同心圆”体系实践纳入规划内容,明确其服务于中车成都公司“二次转型”战略,为企业高质量发展提供文化支撑。

图2 铁令智达系统
(三)文化深植模块实践
1.企业展厅升级,打造文化沉浸空间
对中车成都公司原展厅进行全面改造,面积扩大30%,打造集开放式序厅、历史沿革、转型成果、业务展示、党建专区及未来展望于一体的综合文化空间。配备智能数字沙盘与多媒体投影,设置专利荣誉墙,打造专题展柜,展柜中陈列文化书籍(《红色中车》《奋进的中车成都人》《向心而行——讲述我们的故事》)、员工工艺作品(焊接党徽)及车迷手工作品。序厅文化墙融合了成都标识、中车成都公司核心产品与四川地域元素,彰显中车成都公司智造产品“立足天府,走向世界”的美好期望。新展厅通过可视化历史叙事、实物陈列与互动体验,系统呈现了中车成都公司九十年创业史及十年转型路,有效提升员工认同感、归属感与文化自信。
2.创新文化深植活动,促进代际精神传递
策划“归来仍少年”老员工回家活动,通过定向与新媒体招募,邀请130余位离退休员工回厂,作为“活历史”讲述人。同步开展“岁月见证传承”主题访谈,邀请老劳模、老员工与青年双职工对话,梳理九十年发展关键事件与人物,实现组织记忆转移和历史故事系统化呈现,激发在职员工归属感与使命感。
3.打造高质量影像产品,推动理念情感化传播
专业创作系列文化影像,将抽象文化转化为可感知的情感体验。制作发布厂庆专题纪念片《九十创业史 十年转型路》,以宏大叙事展现发展脉络与转型成果,成为对内激励、对外展示的重要名片。创作微电影《劳动·传承》,聚焦不同年代岗位的劳动者,诠释“劳动精神代代相传”内核,视频号发布后获超6000次自然点击与广泛共鸣,实现文化宣传从单方面灌输向多角度共情的升级。
4.建立深植长效机制,实现从“知”到“行”的闭环转化
将深植活动全面纳入中车成都公司企业文化体系,老员工口述历史整理后用于中车成都公司展厅完善和《中车成都公司企业年鉴》内容更新。访谈案例纳入新员工培训教材中。视频作品作为党(总)支部主题教育材料。通过“活动-生产-应用”闭环,确保文化成果固化、复用和持续传播,切实推动文化从认知到信念、从信念到行动的深层转化。
(四)组织激活模块实践
1.精准规划情绪曲线,系统引导员工参与
组织激活模块以季度为单元,设计并执行了“情感共鸣-家庭融入-组织凝聚-荣誉印记”的情绪曲线,确保文化活动节奏有序、层层递进,有效引导员工情感投入与参与深度。

图3 情绪规划曲线
(1)聚焦“情感共鸣”,奠定温暖感恩基调。在中车成都公司2023年度表彰大会上举行“创业九十周年暨转型升级十周年厂庆系列活动”启动仪式,正式发布“九十创业史,十年转型路”主题、“九十年90秒”主题纪念片、活动专属LOGO。其中,活动专属LOGO经全员征集、多轮评审产生,深刻诠释企业核心特质与人文情怀,并通过表彰晚会首发,通过社交媒体矩阵向社会广泛发布,有效强化了内外部人员对中车成都公司历史成就与文化内涵的认知与认同,成功点燃了中车成都公司全体员工的爱企之情。
(2)着力“家庭融入”,延伸情感连接纽带。举办“相聚相伴畅未来”亲子开放日,邀请110余个员工家庭共300余名职工及家属子女入厂参观,参与趣味互动活动,深度体验父母工作环境与企业文化,显著增强员工家庭归属感与自豪感。于2023年10月开展员工文艺作品征集,2024年二季度开展职工文艺作品展,围绕九十年发展历程、十年转型奋进与员工风貌,展出摄影、书画、征文及儿童画作等优秀作品,并在全年持续展览,充分展现员工及家属的才艺与情感投入。熊猫旅游专列2.0·什邡号于2024年4月18日正式开通运营,将家庭温馨的品牌理念与产品服务深度融合,实现了文化赋能与业务进展的协同并进,是中车成都公司推进“业务+文旅”融合发展的又一精品。
(3)凸显“组织凝聚”,激发使命担当意识。通过组织开展以支部为单位的厂史专题学习教育,14个党(总)支部完成厂史学习,进一步推动文化基因的深植与传承。此外,在2024年9月28日“中车日”前夕成功举办“爱聚中车、缘定终生”集体婚礼,为11对新婚员工打造庄严温馨的仪式,并组织300余人现场观礼,将企业关怀延伸至员工人生重要时刻,极大增强了员工的幸福感与组织凝聚力。三季度,四川省首条跨市域轨道交通资阳线于2024年9月29日正式开通运营,彰显了企业在重大项目建设中的组织合力与技术实力,相关成果获《人民日报》、成都台等主流媒体深度报道。
(4)强化“荣誉印记”,促进文化价值转化。以“荣誉印记”为主题,盛大举办2024年度创业90周年暨转型10周年表彰晚会,集中表彰年度先进集体与个人,讴歌奋斗者风采与辉煌成就。晚会现场发布长篇主题纪念片,以深厚的历史性、人文性与细腻的细节刻画,生动呈现中车成都公司九十年尤其近十年的转型发展历程,有效升华全员荣誉感、责任感与使命感。
(五)品牌赋能模块实践
1.文化与品牌战略融合体系构建
为强化企业文化对品牌建设的引领与赋能,中车成都公司着力推动文化理念与品牌价值的有机融合。实践中,企业首先系统构建品牌传播体系,编制包括新版企业宣传画册、品牌形象片在内的一系列标准化传播材料,塑造统一鲜明、兼具情感内涵的品牌形象。
在文化创意载体开发方面,企业围绕“印象·中车成都”这一主题,系统设计开发了多款高品质文创产品。以企业九十年发展历程中的经典机车产品和十年转型路中的高铁列车为核心元素,有机融入成都地域文化符号(如蜀川山水、城市地标)以及新老厂区工业景观等元素,推出了包括主题盲盒、艺术冰箱贴、手绘明信片及海报、定制挎包、雨伞、鼠标垫等兼具文化品位与实用功能的产品。这些文创作品不仅深受员工和客户喜爱,更成为传递中车成都文化与品牌形象的新媒介。
2.产品文化附加值系统提升工程
中车成都公司高度重视文化要素对产品竞争力的赋能作用,系统实施产品文化附加值提升工程,将川蜀人文特色、工业美学与企业核心价值融入产品研发与工业设计之中。代表性项目如“熊猫旅游专列”全谱系产品,在列车的内外装饰、车厢布置和服务流程中深度融入四川大熊猫文化IP、三星堆及本土民俗元素,使列车不再是单纯的交通工具,更成为传播地域文化和企业品牌的可移动展示平台。“熊猫专列”全谱系产品是中车成都公司服务银发经济群体,响应国家政策号召,打造的“铁旅融合”精品产品,投入运营后,客流量大幅提升,同时获得《人民日报》、新华社、国资委国际传播平台、四川日报等多家主流媒体的报道,被称为“铁路星级移动酒店”,实现了文化传播、品牌展示与市场效益的多元统一。

图4 “熊猫旅游专列”全谱系产品
(六)价值创造模块实践
作为成都市轨道交通产业链的“链主企业”,中车成都公司充分发挥生态主导与集成带动作用,以创业九十周年暨转型升级十周年为契机,贴合中国中车集团公司打造党建金名片和阶梯式主题年的要求,在2023年“引领突破”和2024年“引领创新”要求下,积极探索党建工作与业务发展、产业协同深度融合的新路径。

图5 阶梯式主题年
(七)精神挖掘与理念落地支撑文化体系构建
1.系统开展文化诊断,深度挖掘核心精神基因
根据“文化赋能管理同心圆”体系要求,为全面梳理中车成都公司九十年的文化传承,组建了由老领导、劳模代表、青年骨干及外部专家构成的文化挖掘团队,采用多维度、科学化的研究方法,对企业文化进行了系统诊断与深度挖掘。团队通过历史文献研究,查阅档案148卷,收集整理老照片600余张,收集口述资料10万余字;开展深度访谈60人次,录制视频120小时;组织不同层面的专题研讨10场,超200人次参与。通过系统分析,最终梳理出贯穿中车成都公司九十年发展暨十年转型的六大核心文化基因,如表1所示。
表1 六大核心文化基因及内涵

2.构建企业文化精神体系,推动理念落地与管理融合
在文化诊断与精神提炼的基础上,中车成都公司凝练并形成了“中车成都公司企业文化精神体系结构图”,企业文化诠释如表2所示。
表2 中车成都公司企业文化内容诠释

三、实施效果
(一)政治引领力全面强化
中车成都公司党组织领导力与战略牵引作用显著增强。中车成都公司党委将文化建设深度融入治理结构,通过“第一议题”、党委中心组学习等机制,强化思想引领与战略决策协同。中车成都公司获评“四川省企业文化成效卓越单位”,并在中车集团年度党建考评中获得A级,被中车集团评为“企业文化和品牌建设卓越企业”。
(二)文化凝聚力显著提升
员工认同感、归属感与内部共识明显增强。根据调研数据显示,员工对企业核心价值观认同度由75%提升至81%,整体满意度从77分升至81分。年轻员工(35岁以下)认同度增幅尤为突出,从70%增至85%,文化代际传承成效显著,企业文化氛围日益浓厚。内部信息平台相关信息阅读量增长3.1倍,互动量提升2.3倍,员工离职率由1.1%降至0.7%,核心骨干离职率下降5个百分点。
(三)组织活力有效激发
组织活力有效激发。创新能力和协同效率持续提高。中车成都公司以厂庆工作机构为基础,将其常态化、机制化,正式固化为企业文化和品牌执行委员会,持续推动文化赋能管理。通过持续推行“文化赋能管理同心圆”体系,构建1个核心框架、4大功能模块和7条实施路径,为中车成都公司主责主业开展注入新效能。近年,中车成都公司完成17项新产品开发,其中“熊猫旅游专列”获四川省科技进步奖;PHM(故障预测与健康管理)系统开发优化10项新模型,改进50余项预警模型,其中20余项准确率超95%;两化融合通过“AA”认证,获评“省级绿色制造工厂”;人才队伍建设成果显著,11人在技能大赛中获奖,多个集体与个人获中车及市级以上荣誉;精益管理体系成熟度达中车M5-2等级,厂外故障率降低21.1%,质量成熟度突破80.5%。
(勾希萌、同晓阳、刘佳薇、王子禾、魏雨昕、李唱畅、唐晓梅)





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