工人日报-中工网记者 赵昂 通讯员 蒋炳兴

近日，江苏省江阴市交通运输局联合江阴海事局、夏港街道三元村等单位，在三元村船民驿站开展“水运江阴”暖心服务船民“一件事”若干措施发布暨志愿服务活动，现场发布四大类共15项暖心服务举措，通过“数字赋能+民生关怀”打通服务船民“最后一公里”。

江阴市交通运输局及联建成员单位定期上船为船民宣贯航行安全事项，常态化开展政策咨询服务。党员服务窗口前移至下游远调站，现场受理业务，设立“船民联合接待日”，推动管理资源向服务前端聚集。江阴船闸与海事部门联合优化长江锚地调度机制，通过“海事通”APP实现待闸船舶“分区停泊、就近分配”，300个泊位保障让船舶“待闸有地停”；每日公布“通闸时间窗”，破解船民待闸时间不确定难题；超大集装箱船舶可享“申请即响应”全程护航；待闸区增设系缆设施及红绿灯，通过“红绿灯控制＋远程无线高频”模式高效分段放行；建立“内河－长江”全流程应急通道，确保船舶受损、船员急病等紧急情况“分钟级响应”。

“就像医院挂号一样方便！”江阴海事局介绍的智慧化调度模式引发船民共鸣。上行船舶在“船讯通”APP完成过闸申报后，进入待闸区，“智慧海事”的电子围栏系统会自动识别，放闸时按“先申报、后待闸、再进闸”规则智能调度，有力保障了调度秩序和效率。2024年，江阴船闸过闸船舶达17.57万艘次、位居全省前列，智慧系统的应用将进一步提升通航效率，让“江阴水上枢纽”成为长三角水运的“流量密码”。

水上服务区船民驿站升级“15分钟便民圈”，新增快递小屋、健身设施、取水供水等便民举措，联合医院组建“水上医疗队”定期义诊，让船民生活服务更便捷。夏港街道三元村船民驿站围绕“生活服务、文化融合、党建引领”三大功能，提供船只维修工具、生活用品补给、阅读观影空间及亲子活动场地，设置“船民党员活动室”，让流动党员找到组织归属，让“靠岸即到家”的愿景照进现实。江阴水上服务区新增智能化快递小屋，免费为船民提供快递寄存服务。