龚先生
“银发号”列车发车,老年人在车上吃着瓜子唱着歌、看着电影唠唠嗑,就能抵达“诗和远方”。
2月11日,商务部、文化和旅游部等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。提出到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立,形成一批主题旅游列车品牌。
(图源 国家网信办)
一时间,评论区里炸开了锅。
“这下可给有钱又有闲的爸妈找到新玩法了”
“儿子女儿再也不用担心我的旅程”
“我要去车上找我的岳父岳母了”
“努力赚钱的动力+1”……
让银发族老有所享、老有所乐,是家事,也是国事。我们已步入老龄社会,2024年末,我国60岁及以上人口达到31031万人,首次突破3亿人,占全国人口的22.0%。世界那么大,不少老年人也想去看看。
近两年,我们见证了不少“名场面”:“种完麦子,我就往南走。”网络直播间里想去看看祖国大好河山的“麦子阿姨”戳中无数网友;56岁的下岗女工苏敏下定“出走的决心”,以自驾游方式开始新生活;热播旅行真人秀节目里,“朝气蓬勃”的老一代让“满大街暮气沉沉的年轻人”自愧不如……
是的,这届支棱起来的老年人,真的有点不一样。
这群由60后、70后组成的新一代中老年人,观念更开放、视野更开阔,旅游意愿和支付能力也更强。据测算,2025年左右,我国出游率较高、旅游消费较多的健康老年人将超1亿人。有出行平台数据显示,2024年,50岁以上的银发人群出游订单比2023年增长超22%。
用“诗与远方”托起“最美夕阳红”,此次增开银发旅游列车,正是这届老年人“看世界”的需求被看见、被尊重,并被精准回应。
(图源 新华社)
从已经开行的银发旅游列车来看,从购票、候车到上车、游览,每一个环节都充满对老年人的用心和关爱。
车站设置无障碍通道和专用候车区,配备轮椅等辅助设施,方便老年人上下车和搬运行李。“走进车厢,像走进敬老院”的乘坐体验更让网友直呼“上头”。不仅灯光、菜谱、指示标识、铺位、座椅、厕所、淋浴间等进行了适老化改造,还配备专业医护人员和急救设备。此外,列车可以根据团体行程需要定制开行方案,路线灵活、多点串连、在途观光、车随人走,老年人不必再吃“特种兵旅游”的苦。未来,列车上产生的诊疗费用还能通过医保报销。
关爱老年人就是在关爱未来的自己。对待银发族的态度,是社会文明的试金石,也是经济发展的新课题。更多活力满满的老年人乘着列车填补旅游淡季的景区流量,不仅折射出社会对老年群体的关怀升级,也有利于做大旅游消费规模和“银发经济”蛋糕,一场“抢老人大战”一触即发。
接住这波“银发流量”,真正让老年人实现“说走就走”,老年游客的出行壁垒还需要被进一步打破。
除了将列车车厢打造成移动的“适老空间”,景区、旅行社、酒店、监管部门等各方也需要拥有“银发思维”,对旅游产品进行全方位的适老改造,整体提升银发族的出游体验。比如,景区需要为老年游客提供更加便捷、舒适的入园服务和休息设施;旅行社要结合老年人“慢游”、舒适游的需求设计路线和行程,让老人在旅行团中不再“被嫌弃”;旅游监管部门要加强对银发旅游市场的监管力度,保护老年人的合法权益,打消老年游客“踩坑”低价团、购物团的顾虑。
六七十岁,正是闯的年纪。没时间唠嗑了,快带着爸妈上车,在奔赴“诗与远方”的路上看见“一路繁花”。
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