中工网讯 11月29日，从山东省坚持和发展新时代“枫桥经验”推进矛盾纠纷多元预防化解工作会议上了解到，近年来，山东省各地探索矛盾纠纷多元化解推进方法，完善工作机制、建立工作体系，持续提升社会治理效能，构建共建共治共享新格局。截至目前，全省16个市、136个县（市、区）、1814个乡镇（街道）基本建成“一站式”矛盾纠纷调解中心，进驻部门人员和社会力量达3万余人。

实践中，山东省出台加强矛盾纠纷多元化解提升基层社会治理效能三年实施方案，依托综治中心有效整合信访接待中心、网格化服务管理中心等资源力量，实现矛盾纠纷调处“一站式”受理、“一窗式”服务、“一揽子”调处。今年以来，全省各级矛盾纠纷调解中心累计受理矛盾纠纷142.8万件，化解139.9万件。

日前，山东省坚持和发展新时代“枫桥经验”推进矛盾纠纷多元预防化解工作会议召开。图为会议现场。山东省政法委供图

坚持调解优先，山东省不断健全调解组织、壮大调解队伍、完善调解机制、增强调解成效。今年以来，各级调解组织化解纠纷93.1万件。其中，法院诉前调解成功52.1万件，诉至人民法院的纠纷约有三分之一通过诉前调解方式得到解决。

值得一提的是，山东省推进“数字法治”建设，研发全省“一站式”矛盾纠纷多元化解线上平台，制发全省统一的矛盾纠纷多元化解数据标准，推动社会治理网格化智能工作平台省、市、县、乡、村、网格六级贯通，初步实现了“群众少跑腿、数据多跑路”。

此外，山东省还将网格作为排查化解矛盾纠纷的源头防线，全省划分城乡网格15.7万个，配备专兼职网格员17.7万人。在此基础上，推行“网格+微小纠纷化解”“网格+群众诉求解决”“网格+人民法律服务”模式，及时就地化解了大量社会矛盾纠纷。今年以来，全省网格化解矛盾纠纷550多万件。（秦媛媛 葛红普）