“以前，夏天晒得慌，冬天冻得慌，特别不方便。现在好了，工会给我们搭建了轻骑兵驿站、设置了暖新商户，让我们寒可取暖、暑可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药，感谢工会组织的关爱。”11月20日，山东省潍坊市青州经济开发区（王母宫发展区）快递小哥刘新原，激动地说道。

今年以来，青州经济开发区（王母宫发展区）总工会探索“党建+工会”关爱新就业形态劳动者行动，为其提供全面的贴心关爱。

要想维权好，阵地不可少。今年，开发区总工会在贝特产业园、万隆商圈、鸿德物流园等地，新建新业态新就业群体党群服务阵地4处，成立全市首家新业态行业工会联合会，提升党群服务阵地10处，同步建设共享职工之家，建强“凝新”前沿阵地。

同时，通过工会干部走访问需、问卷调查等方式，常态化“暖新”问需，改造22处暖“新”驿站，在快递员派送、外卖员取单集中的小区、商圈，建设2处“轻骑兵驿站”；全区首批开放61家“暖新”商户，设立提供应急性服务的“暖新”驿角，发放“经开暖新卡”2300余张；开发区总工会还成立新业态新就业群体矛盾纠纷调处中心，今年以来有效调处顾客恶意投诉、平台恶意扣薪等矛盾12起。

值得一提的是，开办“红新学院”，建设高素质新业态从业队伍，系统培训跨境电商、直播带货等新业态和供应链优化。依托贝特跨境电商产业园，组建新业态孵化中心，已入驻5家快递公司总部、新孵化26家电商企业、40名工业主播。

此外，选聘126名快递员、外卖员担任社区“流动网格员”，依托“新新向党”小程序，利用“随手拍”“一键求助”等功能，上传社情民意和风险隐患，助推城市社区“微治理”。

出台《小哥积分制管理办法》，根据线上、线下两个平台参与社会治理情况，按活动事项赋分，采取积分兑换奖品、累计积分确定“暖新卡”等级，在“暖新”商户按等级享受优惠。（刘颖 钟潇 葛红普）