原标题：拒绝“反向抹零”需多一些“小题大作”的勇气

近日，辽宁大连，一男子在某海鲜餐厅消费时，遇到了一桩怪事。账单明明显示总价为930.9元，收银员却要收931元。男子前来理论，店员还振振有词，“你要觉得差1毛钱，我转给你”。目前，该店家已向男子表示歉意，正在沟通后续解决方案。（10月5日《扬子晚报》）

此事一出，引发不少网友热议。商家为了一点蝇头小利，精打细算到连一毛钱都不放过。网友们对此的看法也是褒贬不一。有人在评论区分享相似经历，纷纷表示不满，“凭什么多收钱”“我可以多给，但你不能多收，否则与明抢何异”；也有人觉得，为一毛钱斤斤计较，未免有些“矫情”“太较真了”。

事实上，不满“反向抹零”并不丢人，哪怕只是一毛钱。维护消费者权益，正需要这样“小题大做”的勇气。斤斤计较的从来不是无辜的消费者，投机取巧的却是自以为是的商家。

从情理上来说，过去使用现金交易时，商家经常习惯性给顾客优惠抹零，既能凑个方便支付的整数，也能做个顺水人情，和顾客“搞好关系”。在数字时代，别说一毛钱了，一分钱都能支付得明明白白，商家却非要占这点小便宜，无非是看大多数消费者脸皮薄，不好意思计较几分钱。可是这真的只是一毛钱的事儿吗？显然不是。

今天这里多收一毛钱，明天那里多收三毛钱，日积月累、积少成多，商家就能多出一笔可观的收入。然而，为了小便宜，失了好口碑，商家此举实在是“拣了芝麻丢了西瓜”。

放眼看来，打这种“如意算盘”的商家可不少。今年7月，市民肖先生在云南昆明官渡区民航路某便利店买了一瓶3.5元的饮料，加上夜间服务费0.35元，本应支付3.85元，最后却被扣了3.9元。今年8月，一男子在重庆的餐馆结账时，账单显示为121.52元，商家却收费122元……如此“反向抹零”，一方面或许是因为几毛钱也能积少成多；另一方面，无非是觉得消费者不会计较，薅一点羊毛无伤大雅。

殊不知，这种行为不仅丢失了“格局”，还涉嫌违规违法。市场交易过程中，明码标价、公平交易是最基本的原则，知情权和公平交易权也是受消费者权益保护法保护的基本权利。而价格法更是明确规定，“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”。从法理上来讲，在没有取得消费者同意的情况下，“反向抹零”这种行为侵害了消费者的知情权，违背了自愿、公平、诚实信用的原则。顾客消费了多少，商家就收取多少，额外多收哪怕一毛钱，一分钱，都属于“收取未予标明的费用”的行为。按照《价格违法行为行政处罚规定》，经营者违反明码标价规定，市场监管部门可责令改正，没收违法所得，并处5000元以下的罚款。

俗话说：常在河边走，哪有不湿鞋。投机取巧的商家遇到了“较真”的消费者，去年4月，厦门的吴女士就勇敢地拿起了法律武器，“较真”地为了几毛钱，向市场监管局投诉。最终，“反向抹零”的猪肉店被罚款2000元。

对商家而言，于情于法，“反向抹零”都不是一个好选择，一毛两毛地“反向抹零”，抹掉的还有对消费者的尊重，这种短视行为只会换来口碑的贬损。作为消费者，我们则应多一些“小题大做”的勇气，勇于对商家“反向抹零”的违法行为说“不”。（石鑫）