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【工人日报社评】不凑数不做虚功是求真务实的体现

来源:中工网-工人日报
2022-03-22 07:01

  【工人日报社评】

  原标题:不凑数不做虚功是求真务实的体现

  工人日报-中工网评论员 郭振纲

  不刻意追求数量有多少、面上有多热闹,而是更加重视站点的服务效果,以劳动者需求是否得到有效满足为调整、完善服务工作的核心,这是多年来一直倡导的工会求真务实工作作风的体现。

  据3月15日《工人日报》报道,辽宁省阜新市总工会去年对挂牌的146个户外劳动者服务站点进行拉网式调查,本着不凑数、不做虚功的原则,将管理不善、发挥作用不好的99个站点摘了牌,重新挂牌一批、升级改造一批、新建一批,现有高质量服务站点57个,让每一个站点都能充分发挥服务户外劳动者的作用。

  从重视数量及面上的布局,向注重服务效果及质量转变,这种转变值得称道。

  建立户外劳动者服务站点,缓解户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题,是各级工会关心、关爱户外劳动者的一个重要举措。哪里有需求,站点就建到哪里;户外劳动者有什么需要,就设置相应的服务项目。不刻意追求数量有多少、面上有多热闹,而是更加重视站点的服务效果,以劳动者需求是否得到有效满足为调整、完善服务工作的核心,这是多年来一直倡导的工会求真务实工作作风的体现。

  当下,各地工会推出不少服务劳动者的设施和项目,如职工书屋、户外劳动者驿站、职工创客中心、心理辅导室等设施,还有环卫工免费早餐、职工消费券等服务项目,为的是更好地向劳动者提供贴心服务,提高其生活品质,增强其向心力和凝聚力,让广大劳动者感受工会的温暖。各级工会一直将服务设施与项目的运行质量、服务实效作为工作重点,给予高度关注,要求将其体现在规划、建设、运行、考评的全过程。

  但现实中,确有个别地方存在服务设施建设形式化、服务项目表面化的倾向。在建设服务设施、选择服务项目时,一些地方更多把力气花在数量上、规模上,让外面看起来“好看”,相对忽视了服务的实效,一些服务设施和项目存在布局不合理、服务质量不高等问题。

  究其原因,其一,与一些地方工会场地不足、经费紧张有关,一些服务站点分布不合理,劳动者不愿去,利用率不高;一些站点过度集中于楼宇等场所,因场地紧张而服务项目受限。其二,有些地方的服务项目过度依赖第三方机构,服务实效取决于第三方机构管理能力和服务态度,一旦工会的监督跟不上,容易出现服务流于形式的问题。其三,一些地方工会人手不足、管理手段滞后、服务意识不到位,忽视了劳动者的多样化、便捷化需求,服务项目的设置与劳动者的需求并不十分契合。因此,对一些实际效果不理想的服务设施和项目进行清理、整顿,是工会强化服务意识、提升服务质量的必要举措。

  工会是“职工之家”,工会干部是职工“娘家人”。工会服务设施和服务项目的实效如何,展现着职工“娘家人”情怀。中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划提出,要在维护职工权益上取得新实效,在服务职工水平上实现新提升,健全工会服务职工满意度评价机制。因此,在“会、站、家”一体化建设中,抓住服务实效这个核心,久久为功,从重视面上的布局,向更加注重服务质量和效果转型,切实让劳动者感受“娘家人”的温暖,意义重大。

责任编辑:宋环

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