优化服务举措 助力区域发展
《工人日报》(2026年09月18日 06版)
为解决新能源车主充电桩报装难、流程繁、跑动多等问题,国网甘肃省电力公司兰州供电公司推出“充电报装陇电直通车”专项服务,多举措优化充电桩报装与充电保障服务。
该公司推行数字化极简办电模式,全面打通线上申报渠道,依托“网上国网”APP实现全流程线上办理。在小区张贴申报二维码,面向不熟悉线上操作的群众,安排网格员上门指导。4S店内,销售人员化身“向导”,指导顾客在购车时一键申请,实现充电桩报装“指尖办、就近办、少跑腿”。针对老旧小区配电容量不足、改造困难等瓶颈,公司联动发改、工信、住建等部门,搭建政企三方协同平台,联合勘查提升报装响应速度,同步推进小区配电改造和充电容量增容。
此外,该公司通过全域需求摸排建立充电需求清单,将充电服务延伸至乡镇农村,同时落地商圈共享充电点位,全方位畅通绿色出行充电“最后一公里”,助力区域新能源产业和经济高质量发展。(高靖洋 李柳雅 孟雨)
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