今年9月9日，人力资源社会保障部等部门正式发布第八批新职业，“社区工作者”位列其中。“社工就是每天处理和沟通居民家长里短那些事儿，是居民身边的贴心人。”在北京市东城区安定门街道五道营社区，党委书记兼居委会主任孙剑波给出了朴素而真切的定义。

他笑着说，前一阵新闻报道，有人投诉月亮太亮影响睡觉、孩子没考好想重新组织考试，“这些在外人看来啼笑皆非的事，恰恰就是最基层、最直接需要我们回应的诉求。”（本报记者 李玲玉 李宇轩）

整理 付子晴