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工人日报 2026年09月15日 星期一

【市场观潮】小家电卖得动更要用得上

肖婕妤
《工人日报》(2026年09月15日 07版)

今年二季度小熊电器披露的财报数据显示,当期公司营收和归母净利润同比分别下降8.64%和45.84%。奥维云网发布的行业监测数据显示,2025年国内厨房小家电零售量为2.6亿台,同比下降8.9%;今年一季度零售量6227万台,同比下降12%。

从企业业绩到市场销量,这些数字释放出一个信号:大家对小家电好像没那么热情了。

笔者也曾冲动买过几台小家电。下单时觉得功能实用、价格不贵,还盘算着以后怎么用,结果没用几次,就收进了柜子。后来整理东西,才发现购买时设想的使用频率,与实际相差甚远。

这样的落差,藏着小家电市场值得琢磨的问题。购买时的心动,如何变成日常使用的习惯?

小家电过去的走红,抓住了人们对美好生活的期待。做早餐、榨果汁、煮鸡蛋,一个个细碎的生活需求,都有了专门的产品回应。再加上社交平台的演示,几百元的机器便与健康、精致、省事的生活联系起来。点下购买按钮的那一刻,人们容易高估自己的勤快,也容易低估使用中的麻烦。

而真正的账,往往是买回家之后才开始算的。做一份早餐,机器可能只负责加热,备料仍要自己来;喝一杯鲜榨果汁,洗水果、切块、清洗零件,一样不能省。对忙碌的上班族而言,产品省了一道工序,却添了一份家务。新鲜感过去,“拿出来用一次是否值得”就成了很现实的考量。

除了时间,还有空间这笔账。小家电单看都不大,几台摆在一起,却会占去不少台面。功能越分越细,厨房未必放得下;偶尔才有的需求,也未必值得长期腾出一个位置。收进柜子容易,再拿出来却常常需要更多动力。

正是在这样的反复“算账”中,消费者开始变得理性。过去,不少消费者容易被“氛围感”裹挟,下单前只看宣传画面,很少评估自己真实的生活节奏。如今,越来越多人下单前会先问自己:一周会用几次?清洗麻烦吗?家里有没有地方放?当大家不再愿意为营销构建的生活幻想支付情绪溢价,判断一件商品好坏的标准,便回归到能不能解决生活中真实的麻烦。

对企业而言,产品的价值,也需要放到完整的使用过程中衡量。一台机器能在几分钟内完成烹饪,固然是卖点,但如果备料费事、拆洗繁琐、收纳不便,消费者仍可能觉得得不偿失。

当然,并非所有小家电都是“美丽的废物”。能够节约家务时间、操作简单、容易打理的产品,自然有机会成为生活中的常用工具。

行业创新应当从这些真实需求出发,扎根普通人的居住条件和生活节奏。小户型家庭在意能否少占空间,上班族在意能否节省时间,双职工家庭在意能否减轻家务负担。功能细分是否有必要、操作步骤能否简化、零件是否方便清洗,都值得企业在设计产品之初认真考虑。

外观和营销可以吸引消费者注意,持久的认可则来自日复一日的使用体验。品牌对产品的投入,应更多体现为这些体验的改善,让消费者每次使用时,都能感受到购买的价值。

小家电市场的降温,给行业提供了一次重新审视产品价值的机会。对美好生活的期待仍在,企业需要用更实用的产品回应。卖得动是生意的起点,用得上才是赢得消费者的根本。

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