本报讯（记者王晓颖 通讯员刘谋智）“想进来倒杯水喝，发现饮水机出不了水。”近日，在江西赣州崇义县一处工会驿站内，户外劳动者随口一句话，被崇义县总工会遍访工作组记在本子上。不久后，该问题得到解决。

连日来，崇义县总工会组织若干工作组，不打招呼、不预先安排，对该县职工之家、工会驿站、职工书屋等服务阵地开展了一次全覆盖、体验式遍访。工作组成员以普通职工身份进入服务阵地，实地使用设施设备，并与劳动者和阵地管理人员交谈。

对于遍访中发现的问题，崇义县总工会按照“一阵地一清单”建立整改台账，确保每个阵地和问题均有记录。县总工会与各阵地的管理主体对照问题清单逐项研究，共同制定改进措施。

崇义县总工会相关负责人表示，将建立常态管理机制，对遍访发现的问题整改情况开展“回头看”，防止问题反弹。把不定期暗访体验与日常监督相结合，持续跟踪设施运转、服务项目及日常管理情况。动态优化服务项目，拓宽服务内容，让阵地更接地气、聚人气。