“这笔补助来得太及时，让我们全家松了一口气。”8月3日，中车大同电力机车有限公司（以下简称中车大同公司）职工段大伟告诉记者，家中亲人长年患病吃药，今年孩子又考上大学，正在为家庭开销增大犯愁时，公司工会将他定为深度困难职工，不仅每季度有3000元固定补助，每年还能领到2000元子女助学补贴。

据悉，中车大同公司党委牵头实施育苗、交友、关爱、助学、暖心、致敬、连心、安心、健康等9项行动、25条关爱举措，精准构建起覆盖职工从入职至退休全职业生涯的关爱服务体系。在这个体系中，工会的关爱服务不再零敲碎打，而是形成一套日趋精细化、系统化、网络化的职工关爱服务体系。

工会干部的电话成了帮扶热线

“暑假了，孩子们还没回来，是不是在做兼职？”中车大同公司供应链管理部工会主席朱艳春进门就问采购产品检验工张艳蕾孩子们的情况。

2024年6月，张艳蕾的爱人突发脑脓肿并发脑疝，命悬一线。“家里的积蓄见底了，孩子开学又要交学费，真的不知道该怎么办了……”面对上门的工会干部，张艳蕾声音止不住地颤抖。

最终，张艳蕾的爱人遗憾离世。面对18.3万元的自费医疗、每月1700元的房贷以及孩子的学费，张艳蕾陷入绝望。

“有困难，工会跟你一起扛。”朱艳春对张艳蕾说。随后，中车大同公司工会及时认定张艳蕾为深度困难职工，为其送去住院慰问金，还帮其办理了大病救助。那段时间，朱艳春的电话成了张艳蕾的“24小时热线”。

2025年，中车大同公司工会修订了困难职工帮扶工作实施办法，按照实际情况划分为单亲、一般、相对、深度等4类困难群体，明确了阶梯式专项救助金标准。深度困难职工每人每年可补助1.4万元，相对困难职工每人每年可补助9000元，全年发放困难帮扶资金49.4万元，惠及困难职工375人次。

“安心”行动关爱职工子女

“慰问金和生活补助都收到了，年年都让你们惦记着。”走进总装分厂电钳工石波家中，他的妻子笑盈盈地说。

十几年前，石波的妻子经历大手术后上肢残疾，无法工作。石波一个人的工资要养活四口之家，日子过得不容易。

“这些年要是没有工会的补助，我家这日子更紧巴。工会的这些好，我们全家都记在心里。”石波说，“我老婆这身体是我一辈子的责任，但有工会帮扶，我心里就特别踏实。”

中车大同公司工会权益保障部部长王志刚介绍，公司工会开展“安心”行动，加大助学补助力度，不仅对困难职工子女上大学给予金秋助学资助，还为职工子女每年发放入园补贴2000元，并组织职工14周岁及以下子女参加企业开放日、亲子研学营、科普课堂等活动。

工服脏了，就在车间洗

“天这么热，快进来坐！”刚下班回家的转向架分厂机车钳工程兆东握住王志刚的手说道。

两年前，程兆东的妻子李慧被确诊为晚期恶性胸腺瘤伴重症肌无力。“北京专家调整的药，用上后效果明显不？”和王志刚一起来慰问的转向架分厂工会主席吕良铭询问李慧病情。“有效果。”程兆东说。

据悉，中车大同公司工会为车间“新小家”配置洗衣机，成立由工会主席、女工委员、骨干工匠、两名洗衣工组成的洗衣小组，利用业余时间为职工清洗工作服。

今年6月，中车大同公司启动“新小家提质焕新”专项工作，靶向对接职工实际诉求，累计投入资金30余万元，全方位改善一线职工的在岗生活条件。

“我们持续延伸关爱维度，今年以来，共开展各类活动10余场，参与职工达1700人次。”王志刚说。