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青岛聚焦新就业群体，推出精准化、常态化暖“新”举措，从“无保”到“每单必保”，一份职业伤害保障让奔跑的步履不再为意外而担忧；从“租房难”到“安居巢”，一间骑手公寓让漂泊的身躯有了安放的港湾；从“看病烦”到“就医快通”，一次绿色通道让疲惫的心灵有了坚实的“医”靠。

随着平台经济蓬勃发展，以网约配送员、快递员、大货车司机等为代表的新就业群体规模持续扩大，成为城市运行的重要力量。他们一直“在路上”，但也想好好吃顿饭睡个觉；他们过的是“飞驰人生”，同时也在托举起你我热腾腾的生活；他们是时间的追赶者，也是街巷里的风景线。

近年来，青岛聚焦新就业群体急难愁盼问题，推出一系列精准化、常态化暖“新”举措。一份职业保障、一间骑手公寓、一次就医“快通”，看似小事，却直击新就业群体休息难、安居难、维权难、看病难等痛点问题，让他们在城市有依靠、有归属、有尊严，助力新就业群体安身安心、勇敢逐梦。

一份保障，织密防护网

外卖骑手、网约车司机、快递员等群体用工关系灵活、流动性强，传统工伤保险难以覆盖，一旦遭遇意外，常陷入“伤不起、赔不起”的困境。青岛积极推动新就业形态人员职业伤害保障制度落地，为“奔跑者”穿上“防护服”。

去年冬天，外卖骑手张师傅在送餐途中意外摔倒，致膝关节韧带和半月板损伤。“一两个月不能送单，没了收入，还要付医药费，吃饭都成问题。”他一度愁眉不展。所幸其所在平台已为骑手投保职业伤害保障。张师傅通过“一键报案”上传信息，平台即时备案，青岛市人社部门迅速响应，仅7个工作日便完成事故调查和材料审核，最终赔付医疗费3.5万余元。这笔及时到账的赔付，让张师傅渡过了难关。

2024年7月，山东省启动新就业形态人员职业伤害保障试点，覆盖出行、即时配送、同城货运等领域的11家头部平台企业。突破传统劳动关系门槛，创新采取“按单缴费”模式，平台按单量为劳动者缴纳保障费，实现“每单必保、每人必保”。

青岛市人社局工伤保险处处长孙晓利表示，这一制度让灵活就业不再等同于“无保就业”，为路上奔波的群体提供了基础而关键的权益兜底。试点启动以来，青岛各部门密切协作，参保、备案、理赔等工作平稳高效运转，切实维护了新就业群体的合法权益。当每一次接单、每一次出发都有保障托底，劳动者的尊严和城市的温度便有了最现实的注脚。

一间公寓，筑好安居巢

近日，淘宝闪购骑手于世浩送完午高峰订单，回到李沧区汾阳路3号院的“青暖红骑之家”骑手公寓。在共享食堂吃过午餐后，他给电动车换好电池，回房休息，准备迎接晚高峰。

去年从潍坊来青岛，20岁的于世浩第一份工作就是外卖骑手，而这间公寓是他落脚青岛的第一个“家”。“我住四人间，每月租金560元，包含水电和网络，按月支付。环境好，比外面租房便宜，离送单商圈只有2公里，特别方便。”他和三位同龄骑手在公寓开业时就申请入住，成了首批住户。

这处占地2400平方米的公寓整洁有序，房间配备床铺、柜子、空调，每层有公共卫浴。65个房间设单人间、双人间、四人间等多种户型，月租560至799元不等，可容纳200余名骑手。公寓不仅提供“一张床”，还配套共享食堂、平价超市、修车室、活动室，满足日常所需。同时设立红帆支部，联合街道社区定期开展义务理发、节日送温暖等活动，打造集生活栖息、暖心服务、成长赋能、精神归属于一体的综合性服务平台，成为骑手群体的“城市避风港”。

“找房难、租房贵、条件差”曾是困扰新就业群体的痛点。去年以来，青岛启动“骑手安居工程”，市委社会工作部、市市场监管局等多部门联动，整合资源，在李沧、西海岸新区、胶州等地打造多处“青暖红骑之家”。目前，市南、市北、崂山、城阳等区也在积极调研储备安居项目，力争形成规模效应。市市场监管局个体私营经济服务处处长王悦表示，将以安居工程为切入点，为外卖骑手等群体提供全方位服务保障，让“城市过客”住有所居、住有宜居。

一次“快通”，健康有“医”靠

“以前小伤小病要么硬扛，要么挤时间去医院，挂号排队很耽误事。这里免挂号费，还有绿色通道，太暖心了。”日前，外卖骑手张帅送餐途中突发头晕恶心，就近来到辛家庄社区“暖新驿站”，工作人员引导他至珠海路街道社区卫生服务中心。凭身份证和工作证件，张帅享受免挂号费，通过绿色通道优先就诊，10分钟便完成检查和取药。

日前，市南区开通新就业群体“友好就医”通道，以珠海路街道为首个试点，推出免挂号费、全流程绿色通道及专属健康跟踪等举措。通过“医新同行”志愿服务队与“暖新驿站”紧密联动，将医疗服务主动前移至新就业群体身边。中心负责人王仕源介绍，对于病情复杂需转诊至三级医院的人员，中心还提供转诊对接、资料协调、优先预约等全流程协助，切实解决新就业群体看病难、看病贵、看病远的现实问题。此外，中心每周在驿站开展定期巡诊，提供免费血压、血糖检测及常见病初步诊疗。

面对新就业群体“没时间、流程繁、成本高”的就医顾虑，青岛市委社会工作部深化部门协同，统筹各级医疗机构加入暖“新”行列。崂山区、西海岸新区等部分医疗机构挂牌新就业群体“友好医院”，结合其工作特点和健康需求，定期开展健康义诊、常见职业病诊疗、个性化健康指导等服务，筑牢坚实的健康“医”靠。

从健康守护到权益保障，从安居设施到成长赋能，青岛用实实在在的行动回应新就业群体最关心、最直接、最现实的问题。一份保障、一间公寓、一次“快通”，点滴暖意汇聚成城市关怀的洪流，让每一位“奔跑者”心有所依、劳有所获、困有所助，也让这座城市在飞驰的车轮与匆匆的脚步中，始终葆有温暖而坚韧的底色。青岛，一直“在路上”，也一直与奔跑者同行。