看到社区食堂开业后，部分高龄、独居老人面临堂食困难的情况，山东省济宁市任城区阜桥街道的骑手苏传洲萌生了一个“大胆”的想法——为他们免费送餐。很快，一支由外卖骑手组成的“爱心送餐志愿服务队”诞生了。凭借着“轻车熟路”的优势，在近一年时间里，他们为12户特殊家庭送餐超300次。

“爱心送餐轨迹”是该区总工会创新“平台入会+驻地入会”模式，把分散的新就业形态劳动者凝聚成“一团火”的真实写照。

任城区是济宁市的中心城区，新就业形态劳动者数量众多。去年7月，任城区运河记忆历史文化街区联合工会成立，街区内400余家商户、500余名职工有了“娘家”。任城区总工会联合有关部门，在此打造了共享职工之家、暖“新”驿站、党群服务中心等阵地，为新就业形态劳动者提供休憩充电、法律援助、技能培训、子女托管等全周期服务。

据介绍，该区已建成63处户外劳动者驿站，每年近200名新就业形态劳动者可享受免费体检、技能培训等服务。同时，针对劳动关系认定难、薪酬拖欠、社保缴纳等高频痛点，还打造了“15分钟法律服务圈”，提供“一站式、全方位、精准化”服务。

“送单时顺手做公益，就感觉自己不是‘跑腿的’，而是城市的一分子。”在工会的组织与带动下，越来越多的新就业形态劳动者，从服务对象，转变为社区治理的“同行者”，实现了“双向奔赴”。

该区总工会还探索建立了“网约车创城队”“骑手网格员”“小哥观察团”，鼓励新就业形态劳动者在异常情况预警、社情民意传递、文明创建宣传等方面发挥独特作用，助力实现精准化、人性化社区治理，真正实现“工会搭台、骑手发声、多方受益”。