本报讯（记者余嘉熙 通讯员陶然 李雯）“多亏了政务服务到期提醒短信，及时帮我们完成证照更换，避免了门店许可证超期停业的损失！”近日，河南省安阳市仙鹤医药连锁有限责任公司负责人谈及政务服务改革带来的便利，连连点赞。

此前，该公司旗下一家门店的药品经营许可证即将到期，企业依托政务服务“云提醒”服务，及时知晓换证时限、主动提交换证申请，并顺利通过现场验收，成功规避了证照过期、门店停业的经营风险。

这一暖心场景，正是河南省推行证照到期“云提醒”微改革、赋能企业稳健经营的鲜活写照。

证照是企业经营的“通行证”，企业证照逾期风险高、换证流程复杂、办事跑腿频次多等问题一直困扰广大经营主体。为此，河南省自2025年起将证照到期提醒纳入重点便民利民微改革清单，全域推行证照到期“云提醒”服务。通过服务模式的革新，彻底扭转以往企业“被动等待、逾期慌乱补办”的局面，转为政府“主动介入、精准预警、提前服务”，靶向化解企业和群众的“证照过期焦虑”。

在安阳，当地司法局联合行政审批服务部门持续优化服务模式，创新搭建“系统智能提示+人工兜底提醒+多渠道联动推送”三重预警体系，构建全链条证照服务闭环。依托数字化政务平台，系统可在证照到期前30天、7天、3天分时段精准推送到期提醒、办事指南等关键信息，让企业提前规划、从容办证。

同时，针对部分系统未覆盖的特殊审批事项，当地配备专人开展人工逐一核实、点对点提醒，补齐数字化服务短板，构建起“事前精准预警、事中全程导航、事后闭环管控”的标准化服务流程，让证照服务无死角、无盲区。

截至目前，安阳市已累计推送证照到期提醒282项，覆盖医疗医药、交通运输、市场监管等多个重点民生行业。

在“云提醒”服务全面落地、成效凸显的基础上，河南持续迭代升级政务服务质效，今年重点推进“无感续证”微改革，实现政务服务从“事前贴心提醒”向“全程主动帮办”的跨越式升级，以数据跑路替代企业群众跑腿，最大程度精简办事流程、压缩办理时限、降低制度性交易成本。

作为全省首批“无感续证”试点地区，许昌市立足本地产业特点，依托政务数据共享、智能核验、自动办理一体化数字化体系，针对烟草、文旅、卫健三大重点行业量身定制差异化、精准化续证服务方案，实现分类施策、精准服务。目前，许昌当地上述三个领域已有百余家市场经营主体体验到“一次不用跑”的便捷。