北京朝阳区总工会探索服务新就业形态劳动者新路径
从“送一瓶水”到“送一份文化”
“每天穿梭大街小巷接单奔波,日子围着订单打转,总觉得生活少了几分情趣。人不能只顾埋头干活,总得有点精神追求。”这是北京市朝阳区双桥万达片区20岁的美团外卖骑手小张说出的心里话。
外卖骑手、快递员作息时间碎片化,接单时间不固定。长久以来,工会活动想要把他们聚拢到一起,往往面临一个现实难题:参加活动就意味着暂停配送,暂停配送就意味着损失收入。
6月2日,一场别开生面的职工沟通会带来了改变。当天中午,“启航‘十五五’·凝聚‘新’力量”北京市级职工沟通会在朝阳区双桥万达广场展开。与以往不同的是,这次活动把漆艺、古法调香、宋锦配饰、中药风铃等非遗项目搬进了商圈。外卖骑手、快递员们在午间休整时段,顺路就能触摸传统技艺。
从“等职工上门”到“主动送服务”
朝阳区三间房地区总工会副主席成福君带着团队多次走访外卖站点,摸排骑手的从业规律。他们发现,每日午间11:30~13:30是骑手相对空闲的“黄金窗口期”——午高峰送完一波,平台建议错峰休整,接单压力暂时缓解。
于是,工会把活动点位设在了双桥万达广场户外沿街区域。“阵地跟着职工动线走,从等职工上门变为服务主动下沉,从根源打消从业者怕误工、怕亏钱的顾虑。”成福君说。
商圈开阔的场地大大降低了参与门槛,骑手休整间隙即可轻松参与。“以前工会活动总赶不上档期,这次取餐途中,歇口气就能玩手工。”双桥万达站淘宝闪购外卖员梅鹏坦言。
美团三间房定福庄站骑手潘建鹏也深有体会:“夏天正午气温高,平台建议错峰休整,工会把活动卡在午休,时间卡得刚刚好,不用在跑单和活动之间来回纠结取舍。”
时间卡得准,地点选得巧,这场“不耽误跑单的文化课”走进了骑手们的日常。没有报名门槛、签到压力,路过就能体验,做完就能带走作品。对于习惯了与时间赛跑的外卖小哥来说,这种“低门槛、零成本、高获得感”的活动形式,真正让他们愿意停下脚步。
从“送礼品”到“送文化”
“没想到漆艺还可以DIY帆布手袋,真是大开眼界……”潘建鹏曾参与过园区手工活动,这次更是接连体验了漆艺与精油调香,收获满满。他一边为自己做的漆艺帆布袋上色,一边和旁边的骑手交流心得,脸上露出难得的轻松神情。
高级芳疗师温丽娟发现,年轻骑手偏爱淡香配方,依托安神、舒缓疲劳的天然精油定制香氛,恰好契合骑手熬夜奔波、身心紧绷的身体特点。“很多骑手说闻着这个味道心情平静了很多,晚上跑完单回来点一下,感觉整个人都松弛下来了。”
宋锦体验讲师狄盈锦感触颇深:“很多骑手阅历丰富、审美在线,动手时想法独到,对传统纹样、布料搭配常有新颖构思。一线劳动者的参与,正是非遗传承最好的养分。”她记得有一位骑手选了一块深蓝色宋锦,配上金色流苏,做出来的挂饰比样品还要别致。“他说要挂在电动车钥匙上,每天都能看到。”
据悉,本次活动以非遗为情感纽带,吸引了大批新就业形态劳动者现场扫码入会。
“单次活动可以靠礼品吸纳会员,但想要长久留住职工,靠的是持续落地的文化服务与暖心关怀。非遗带给新就业形态劳动者的心灵抚慰并非短期成效,是细水长流的陪伴。”成福君坦言。
美团双桥东站片区骑手苗岚琦把刚做好的中药风铃小心装进包里,临走时特意对工作人员说:“下次有这样的活动,记得通知我。”朴实的话语里,藏着新就业形态劳动者对精神文化生活的真实渴望。



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